נציג פיתוח מכירות (SDR) אחראי על זיהוי וסינון לקוחות פוטנציאליים למוצרים או לשירותים של חברה. תחומי האחריות כוללים ביצוע פעילויות של איתור ויצירת לידים, סינון לידים, תקשורת עם לקוחות פוטנציאליים דרך ערוצים שונים וניהול מערכת ניהול קשרי לקוחות (CRM). כישורים מרכזיים כוללים יכולות תקשורת ותקשורת בין-אישיות מצוינות, בקיאות בתוכנות CRM כמו Salesforce והבנה חזקה של ניהול צינור מכירות.
