מתן מידע כללי ללקוחות – מועד אספקה, מיקום חנויות ועוד
תשאול הלקוח בנוגע לבעיה /תקלה, האם לשלוח טכנאי ללקוח או איסוף המוצר
לוודא מול הלקוח אם המוצר נמצא במסגרת אחריות וגביית תשלום והוצאת חשבוניות
פתיחת קריאת שירות לשירות הטכני לתיאום הגעת טכנאי
ממוצע של 100 שיחות נכנסות ביום
א-ה, 17:00 – 08:00
תשאול הלקוח בנוגע לבעיה /תקלה, האם לשלוח טכנאי ללקוח או איסוף המוצר
לוודא מול הלקוח אם המוצר נמצא במסגרת אחריות וגביית תשלום והוצאת חשבוניות
פתיחת קריאת שירות לשירות הטכני לתיאום הגעת טכנאי
ממוצע של 100 שיחות נכנסות ביום
א-ה, 17:00 – 08:00
דרישות:
ניסיון בתפקידי שירות- יתרון
ניסיון בתפקידי שירות- יתרון
אופיס שליטה מלאה
SAP – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
