לחברת POC המפתחת ומשווקת מערכות ניהול עמדות ישיבה במשרדים ומערכות שטח עבור לקוחות נדל"ן מסחרי מניב דרוש/ה ראש צוות לניהול תיקי לקוחות.
התפקיד כולל ריכוז פעילות השירות, התמיכה, ההדרכות ושימור הלקוחות ללקוחות החברה.
ראש הצוות ימלא תפקיד מרכזי בהבטחת ההצלחה ושביעות הרצון הן של החברה והן של לקוחותיה.
התפקיד כולל ריכוז פעילות השירות, התמיכה, ההדרכות ושימור הלקוחות ללקוחות החברה.
ראש הצוות ימלא תפקיד מרכזי בהבטחת ההצלחה ושביעות הרצון הן של החברה והן של לקוחותיה.
עבודה מול לקוחות, מול מוצר, מול מכירות ומול פרוייקטים.
תחומי האחריות של הצוות/ מחלקה:
1. ניהול צוות מצומצם- ריכוז מידע, הכשרות, הגדרת יעדים, סדרי עדיפויות ומדדי ביצוע.
2. שימור לקוחות.
3. שירות ותמיכה.
4. הדרכות- גם פיזיות אצל הלקוחות בארץ
5. Up sales.
משרה מלאה
משרדי החברה בפתח תקווה
דרישות:
ניסיון של שנה-שנתיים בניהול צוות
תואר ראשון
ניסיון במתן שירות ללקוחות עסקיים, עדיפות בתעשיית הנדל"ן (שירות, תמיכה, שימור וכיוב')
תקשורת מעולה
יכולות ארגוניות חזקות וגישה מסודרת לניהול משימות
יכולת עבודה תחת ריבוי משימות כ- 50% Hands on
ניסיון של שנה-שנתיים בניהול צוות
תואר ראשון
ניסיון במתן שירות ללקוחות עסקיים, עדיפות בתעשיית הנדל"ן (שירות, תמיכה, שימור וכיוב')
תקשורת מעולה
יכולות ארגוניות חזקות וגישה מסודרת לניהול משימות
יכולת עבודה תחת ריבוי משימות כ- 50% Hands on
יתרון עשוי להיות לבעלי רקע ב:
א. הדרכות או מכירות
ב. תוכנת CAD עשויה להוות יתרון משמעותי! (קלאסי להנדסאי תעשייה וניהול ו/או הנדסאי אדריכלות ו/או או"ש)
אנגלית מעולה!
מומלץ לעבור על אתר החברה ולרשום כמה מילים למה את/ה סבור/ה שיש התאמה בדגש על שירות ללקוחות עיסקיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
