לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

ניהול מקצועי ואישי של צוות שירות לקוחות קטן המונה 3/4 נציגי מענה טלפוני.
אחריות והובלת הצוות לעמידה ביעדים.
ניתוב הפעילויות השונות בהתאם לאילוצים ולמשאבים.
תיעדוף משימות לפי דחיפות.
אחריות על ניהול נוכחות נציגים ודיווח – גם של נציגים מרחוק.
מתן מענה מקצועי לשאלות הנציגים בצוות.
העברת מסרים ותכנים ניהוליים ומקצועיים.
ביצוע שיחות מנהל.
הצפת קשים.
חניכה, הדרכות.
בקרה על זמני התחברות, נתונים.

א'-ה', 8:30-17:30
אפשרי לעבוד פעמיים בשבוע מהבית.