למטה קבוצת FOX דרוש/ה אחראי לניהול קריאות שירות ואחזקת חנויות, העבודה בצוות
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה למנהלי חנויות ועובדי השטח בנושאים טכניים לרבות פתרון תקלות בטלפון
ניהול מערך הקריאות
ניהול ביצוע טיפולי מנע יזומים לפי תוכניות עבודה
תפקיד מאתגר המאפשר עבודה במגוון רחב של נושאים
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה למנהלי חנויות ועובדי השטח בנושאים טכניים לרבות פתרון תקלות בטלפון
ניהול מערך הקריאות
ניהול ביצוע טיפולי מנע יזומים לפי תוכניות עבודה
תפקיד מאתגר המאפשר עבודה במגוון רחב של נושאים
דרישות:
ניסיון בעבודה במוקדים פנים ארגוניים- יתרון
ידע בתחום – טכני / בינוי / תפעול תקלות – יתרון משמעותי
ידע ושליטה בתוכנות אופיס / יישומי מחשב – חובה
זמינות טלפונית לפתרון בעיות אחזקה דחופות מעבר לשעות העבודה
יחסי אנוש טובים
תודעת שרות גובה, יכולת טיפול בריבוי משימות
משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בעבודה במוקדים פנים ארגוניים- יתרון
ידע בתחום – טכני / בינוי / תפעול תקלות – יתרון משמעותי
ידע ושליטה בתוכנות אופיס / יישומי מחשב – חובה
זמינות טלפונית לפתרון בעיות אחזקה דחופות מעבר לשעות העבודה
יחסי אנוש טובים
תודעת שרות גובה, יכולת טיפול בריבוי משימות
משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
