צוות -OUT שיחות יוצאות – מוקד מכירות, ללקוחות פוטנציאליים וכן ללקוחות חברה, אך לא ללקוחות שהתעניינו במוצר ולכן המכירה קשה. המכירה היא אגרסיבית מאוד, דורשת יכולת שכנוע גבוהה, סבלנות ואורך רוח. המכירה הינה מורכבת, בשל מורכבות המוצר, אך יחד עם זאת, היא מכירה מהירה הדורשת יכולות ומיומנויות מכירה גבוהות מאוד. העבודה דורשת אחריות ומסירות וכן יכולת עבודה עצמאית. חוסן מנטלי מאוד גבוה .
צוות IN- שיחות נכנסות, מכירה ללקוחות המעוניינים לקבל הצעת מחיר לביטוח דירה ומשכנתא. מדובר בלקוחות אשר נמצאים בשלב ראשוני של בירורים ולכן לא מכוונים לסגירה, מה שמקשה על סגירה מידית במעמד השיחה. מדובר במוקד אינטנסיבי, אשר דורש יכולת מכירתית גבוהה, יכולת להתמודד עם עומס של שיחות ומצבי לחץ וכן מכוונות ונחישות לשכנע את הלקוח לסגור עסקה במעמד השיחה.
דרישות התפקיד:
נסיון במוקד מכירות- יתרון
דרישות אישיות:
כושר שכנוע ויכולת ניהול מו"מ מול התנגדויות
חוסן אישי ועמידה במצבי לחץ
אחריות אישית
חוסר עבודה גבוה
יכולת עבודה עצמאית!!!
היקף משרה: 5 משמרות בשבוע + שישי לסרוגין.
שעות המשמרות:
צוות OUT- המוקד פעיל 9:00-18:00
במשמרות- 9:00-17:00 או 10:00-18:00
ימי שישי : 9:00-13:00
צוות IN- המוקד פעיל 8:00-19:00
במשמרות- 8:00-17:00 / 10:00-18:00 / 11:00-19:00
ימי שישי לסירוגין 9:00-13:00
*עם נכונות למשיכת שעות !!!
