פורטל המשרות הגדול – מצא את
עבודת החלומות שלך כאן

חברה מובילה בתחום טכנולוגיית הקופות הממוחשבות ומסופי אשראי מחפשת להרחיב את צוות התמיכה. אנחנו מחפשים נציג/ת תמיכה בקופות ממחושבות ומסופי אשראי מקצועי/ת, יזמ/ית ועם יכולת עבודה טובה תחת לחץ.
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית ושירות ללקוחות בנושאי קופות ממוחשבות ומסופי אשראי.
מתן פתרון לבעיות טכניות באמצעות שיחות טלפוניות, דואל וטיקטים.
הדרכת לקוחות על פעולות ותהליכים בתחום הקופות ממוחשבות ומסופי אשראי.
ניהול תהליכים, שימור ותיעוד במערכת השונות.
משרה מלאה במשמרות.
א-ה- 08:00-22:00
ימי שישי ושבת.
תחומי אחריות:
תמיכה ללקוחות החברה ומתן פתרונות לבעיות טכניות.
הדרכת הלקוחות על המוצרים של החברה.
שמירת הקשר מול הלקוחות על-מנת לשמר את שביעות רצונם.
העברת דרישות הלקוחות למחלקות שונות.