לחברה בתחום הרפואי דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותפעול
במסגרת התפקיד:
-מתן תמיכה ושירות ללקוחות החברה.
-טיפול בתקשורת כתובה.
-ביצוע הדרכות טלפוניות.
-ביצוע מעקבי טיפול.
-מתן מענה מקצועי ומעמיק ללקוחות החברה בתחומים מגוונים.
-עבודה מול סקטורים שונים בחברה.
דרישות:
-ניסיון קודם ממוקדי שירות חובה.
-אוריינטציה הדרכתית יתרון משמעותי.
-תודעת שירות גבוהה, אמפתיה וסבלנות.
-יכולת עבודה עצמית ובצוות.
-אחריות אישית ויכולת ניהול משימות מקצה לקצה.
-יכולת עבודה על מערכות טכנולוגיות שונות ( CRM / ERP ) יתרון.
-עבודה בשעות הפעילות של המוקד- א- ה בין השעות 08:00- 16:30(קיימת מעט גמישות).
-ניסיון קודם ממוקדי שירות חובה.
-אוריינטציה הדרכתית יתרון משמעותי.
-תודעת שירות גבוהה, אמפתיה וסבלנות.
-יכולת עבודה עצמית ובצוות.
-אחריות אישית ויכולת ניהול משימות מקצה לקצה.
-יכולת עבודה על מערכות טכנולוגיות שונות ( CRM / ERP ) יתרון.
-עבודה בשעות הפעילות של המוקד- א- ה בין השעות 08:00- 16:30(קיימת מעט גמישות).
*שכר בסיס מתגמל + כרטיס מסובסד להזמנת אוכל + בונוסים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
