לחברת השילוח הבינלאומית FedEx בקרית אתא דרוש/ה נציג/ה למחלקת שירות לקוחות, הכשרת מקצוע על חשבון החברה, עובד/ת חברה מהיום הראשון, אש"ל, הסדרי חנייה, ביטוח בריאות, ק.השתלמות, אפשרויות קידום למתאים, רווחה ועוד.
במסגרת התפקיד מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושא ייבוא וייצוא, סטטוס חבילות, בירורים ופתרון בעיות, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בארץ ובחו"ל.
משרה מלאה א-ה בין השעות 8:00-17:00
מתאים גם לחיילים משוחררים
נציג/ת שירות לעולם הייבוא/ייצוא ב FedEx!
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
איי.בי. אינטראקטיב
Back office - שירות לקוחות|טלפן/ית|שירות לקוחות
זכרון יעקב / בנימינהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישיעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 שבועות
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
