לחברה בינ"ל באיירפורט סיטי דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.
**חובה זמינות למשרה א-ה 8-16:45, אנגלית ברמת תכתובות+פריוריטי**
מענה ללקוחות מרגע אישור ההזמנה במערכת,תמיכה מלאה בלקוח:
מעקב ועדכון לו"ז אספקות- תוך יצירת קשר ותיאום רציף מול המחלקות השונות בתוך הארגון
טיפול בבקשות קידום לאחר סינון והתאמת הדרישה למציאות.
טיפול בתלונות לקוח בתיאום מול המחלקות השונות ( אבטחת איכות ומכירות)
טיפול באי התאמות מול המחסן
מענה טלפוני במידת הצורך
**חובה זמינות למשרה א-ה 8-16:45, אנגלית ברמת תכתובות+פריוריטי**
מענה ללקוחות מרגע אישור ההזמנה במערכת,תמיכה מלאה בלקוח:
מעקב ועדכון לו"ז אספקות- תוך יצירת קשר ותיאום רציף מול המחלקות השונות בתוך הארגון
טיפול בבקשות קידום לאחר סינון והתאמת הדרישה למציאות.
טיפול בתלונות לקוח בתיאום מול המחלקות השונות ( אבטחת איכות ומכירות)
טיפול באי התאמות מול המחסן
מענה טלפוני במידת הצורך
דרישות:
ניסיון עבודה בשירות לקוחות- יתרון
דייקנות וזריזות, עמידה בזמנים
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש מעולים
יכולת למידה עצמאית
פריוריטי -שליטה מלאה
אנגלית – ברמה טובה
Outlook + excel – חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון עבודה בשירות לקוחות- יתרון
דייקנות וזריזות, עמידה בזמנים
תודעת שירות גבוהה
יחסי אנוש מעולים
יכולת למידה עצמאית
פריוריטי -שליטה מלאה
אנגלית – ברמה טובה
Outlook + excel – חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
