כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

נציג/ת שימור לקוחות – חברת מוקד אמון

חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
מוקד אמון סביון
Back office - שירות לקוחות|נציג/ת שימור לקוחות|שירות לקוחות
חולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת

לחברת מוקד אמון המתמחה בהענקת אמצעי מיגון ואבטחה מהשורה הראשונה, מחפשת נציגת שימור לקוחות שתצטרף לצוות שלנו. התפקיד כולל יצירת קשר עם לקוחות קיימים, מתן שירות אישי, פתרון בעיות והבטחת חווית לקוח חיובית ומקצועית לאורך זמן.

תחומי אחריות:
– שימור והגברת נאמנות לקוחות קיימים על ידי יצירת קשר יזום.
– טיפול בפניות של לקוחות ופתרון בעיות בזמן אמת.
– ניהול תקשורת רציפה עם לקוחות באמצעות טלפון, דוא"ל וערוצים נוספים.
– עבודה עם מערכת SAP לניהול לקוחות ועדכון מידע.
– מתן שירות מקצועי ופתרונות מותאמים אישית לכל לקוח.
– עבודה במשרה מלאה, שכר גבוה ותנאים טובים למתאימים

מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מעשי וממוקד לפיתוח מיומנויות שיווק באינטרנט, תוך שילוב טכנולוגיות AI ואוטומציה לקידום עסקים באונליין.
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
ראשון לציוןשוהם
פורסם לפני 7 ימים
הצטרפו לחברה עם עוצמה ותהנו מהזדמנויות לצמיחה ולפיתוח מקצועי!קבוצת אלקטרה מגייסת רפרנט/ית תפעול באחת מחברות הבנות של הקבוצה תיאור התפקיד:תפעול ...
היברידי
הרצליה / רמת השרון
פורסם לפני 7 ימים
ניהול צוות של אנשי סושיאל, בניית אסטרטגיות שיווקיות, חלוקת משימות ובקרה, ניהול תהליכי קריאייטיב, הובלת מהלכים, חניכת עובדים חדשים, עבודה ...
חלקיתמלאה
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםתל אביב
פורסם לפני 7 ימים
טיפול בלידים- מכירות טלפוניות בתאום פגישות איוש עמדת הקבלה וקבלת קהל מטופלי המרפאהניהול היומנים של המרפאהניתוב התורים של מטופלי המרפאהמתן מענה טלפוני ...
מלאה
רעננה
פורסם לפני 7 ימים
באחריות בעל/ת התפקיד: מענה וטיפול בפניות המתקבלות במוקד הטלפוני. קבלת קהל ומענה לפניות בק-אופיס. מתן מענה לפניות צרכנים, תוך הקפדה ...
מלאה
הוד השרוןנתניהפתח תקווהראשון לציון
פורסם לפני 7 ימים
לחברת מימוש זכויות רפואיות דרוש/ה איש/אשת שיווק דיגיטלי מנוסה, עם התמחות ב-SEO, יכולת טכנית גבוהה ותוך התחשבות במהפכת ה- AI. תיאור התפקיד: ...
משמרות
נתניהראשון לציוןרעננה
פורסם לפני 7 ימים
איך ייראה היום שלך כמנהל/ת חנות בעולם הביוטי?היום שלכם יתחיל כחלק מקבוצה בינלאומית מובילה קבוצת החברות של אסתי לאודר ישראל.תגיעו ...
משמרות
נתניהפתח תקווהראשון לציוןרעננה
פורסם לפני 7 ימים
איך ייראה היום שלך כמנהל/ת חנות בעולם הביוטי?היום שלכם יתחיל כחלק מקבוצה בינלאומית מובילה קבוצת החברות של אסתי לאודר ישראל.תגיעו ...
מלאה
פורסם לפני 7 ימים
אנחנו מחפשים עובדת משרד אחראית, שירותית ומדויקת, שתדע לנהל את צרכי המשרד והלקוחות ברמה גבוהה ובסדר מופתי. תחומי האחריות:מתן שירות ...
מלאה
ראשון לציוןשוהם
פורסם לפני שבוע 1
לחברת ציוד רפואי מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בסביבת עבודה צעירה ודינאמית (זהו לא מוקד.) תיאור תפקיד:מענה טלפוני ללקוחות ...
משמרות
נתניהראשון לציוןרעננה
פורסם לפני שבוע 1
איך ייראה היום שלך כמנהל/ת חנות בעולם הביוטי?היום שלכם יתחיל כחלק מקבוצה בינלאומית מובילה קבוצת החברות של אסתי לאודר ישראל.תגיעו ...
משמרות
רעננה
פורסם לפני שבוע 1
תיאור התפקיד: הרשמה וייעוץ אישי למתעניינים וסטודנטים לקורסי מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה, תוך התאמה לצורכי הלקוח והובלה לסגירת ...
היברידי
ירושלים והסביבהתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
רשות ניירות ערך, הינה רגולטור פיננסי האמון על עניינו של ציבור המשקיעים בניירות ערך בשוק ההון בישראל.מחלקת מערכות מידע אמונה ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.