מתן מענה פרונטלי וטלפוני בדסק הקבלה ואחריות על טרקלין ההמתנה,
קבלת פני הלקוחות ואירוח המבקרים במרכז השרות
ריכוז עבודת ההכנה לקראת קבלת הלקוח במרכז השרות
אחריות על הגשת דו”ח ניהול צי רכבים חליפיים אל מול התכנון היומי,
טיפול בדו”חות התנועה ותפעול קבצי סטאטוסים שוטפים.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים-לקוחות, רשת סוכנויות המשנה, עובדי החברה ויחידות המטה.
קבלת פני הלקוחות ואירוח המבקרים במרכז השרות
ריכוז עבודת ההכנה לקראת קבלת הלקוח במרכז השרות
אחריות על הגשת דו”ח ניהול צי רכבים חליפיים אל מול התכנון היומי,
טיפול בדו”חות התנועה ותפעול קבצי סטאטוסים שוטפים.
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים-לקוחות, רשת סוכנויות המשנה, עובדי החברה ויחידות המטה.
דרישות:
ניסיון בשרות לקוחות תודעת שירות גבוהה
ניסיון תעסוקתי של שנה ומעלה בתחום שירות לקוחות פרונטלי / אדמיניסטרציה.
יכולת עבודה תחת עומסים בסביבה דינאמית מול לקוחות וחברי הצוות.
שפות- עברית ברמה גבוהה כשפת אם- חובה, יתרון לשפות נוספות
12 שנות לימוד, יתרון משמעותי לבעלי בגרות מלאה ו/או תואר ראשון.
שליטה ביישומי האופיס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בשרות לקוחות תודעת שירות גבוהה
ניסיון תעסוקתי של שנה ומעלה בתחום שירות לקוחות פרונטלי / אדמיניסטרציה.
יכולת עבודה תחת עומסים בסביבה דינאמית מול לקוחות וחברי הצוות.
שפות- עברית ברמה גבוהה כשפת אם- חובה, יתרון לשפות נוספות
12 שנות לימוד, יתרון משמעותי לבעלי בגרות מלאה ו/או תואר ראשון.
שליטה ביישומי האופיס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
