דרוש/ה מנהל.ת קשרי לקוח, רווחה, קהילה וחינוך.
אחוז העסקה: 100%
אחריות כוללת על ניתוח והבנת התהליכים העסקיים של היחידות באחריות התחום ותרגומם לדרישות טכנולוגיות פונקציונאליות לפי המדיניות העירונית, הדין והנחיות הממונים.
ניהול יחידת קשרי לקוחות עסקיים, הנחייה מקצועית של עובדי היחידה והובלתם לעמידה ביעדים. אחריות לניהול הקשר עם היחידות העסקיות, לצורך פיתוח אסטרטגיה טכנולוגית עסקית, ניהול שירות, סיכונים וקשרים פנים ארגוניים.
אחריות לקשר עם הלקוח, ייזום של פרויקטים, תמיכה, הכוונה וייעוץ לגורמים העסקיים בתחומי טכנולוגיה ומערכות מידע. אחריות לניהול ולממשקי עבודה מול יחידת פרויקטים והטמעה וסיוע בהבהרת הדרישות העסקיות.
ליווי, שיפור וייזום שוטף של תהליכי העבודה ביחידות העסקיות במסגרת האחריות, התאמה והטמעת המערכות הטכנולוגיות בהתאם לשינויים. אחריות להנחיית מנהלי הפרויקטים במסגרת פיתוח / שינויים בהתאם לדרישות ומשתמשי מפתח של היחידה העסקית בתפעול ושימוש מיטבי של המערכות הטכנולוגיות.
אחריות ומעקב על תהליך הטמעת המערכת ותוכנית התפתחות ושינויים / תוספות נדרשים של המערכות על פי שינויים והתאמה לתהליכים העסקיים ודרישות הלקוח. אחריות על תהליכי אינטגרציה בין היחידות הטכנולוגיות באגף ובין היחידות העסקיות וגורמי חוץ.. קיום קשרי עבודה פנים עירוניים ועם גופים מחוץ לעירייה.
אחריות כוללת להכנת תכנית עבודה שנתית ורב-שנתית, לעמידה בתקציב וביעדי התוכנית, ולבקרה על היישום. ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 18/04/2024 00:00.
אחוז העסקה: 100%
אחריות כוללת על ניתוח והבנת התהליכים העסקיים של היחידות באחריות התחום ותרגומם לדרישות טכנולוגיות פונקציונאליות לפי המדיניות העירונית, הדין והנחיות הממונים.
ניהול יחידת קשרי לקוחות עסקיים, הנחייה מקצועית של עובדי היחידה והובלתם לעמידה ביעדים. אחריות לניהול הקשר עם היחידות העסקיות, לצורך פיתוח אסטרטגיה טכנולוגית עסקית, ניהול שירות, סיכונים וקשרים פנים ארגוניים.
אחריות לקשר עם הלקוח, ייזום של פרויקטים, תמיכה, הכוונה וייעוץ לגורמים העסקיים בתחומי טכנולוגיה ומערכות מידע. אחריות לניהול ולממשקי עבודה מול יחידת פרויקטים והטמעה וסיוע בהבהרת הדרישות העסקיות.
ליווי, שיפור וייזום שוטף של תהליכי העבודה ביחידות העסקיות במסגרת האחריות, התאמה והטמעת המערכות הטכנולוגיות בהתאם לשינויים. אחריות להנחיית מנהלי הפרויקטים במסגרת פיתוח / שינויים בהתאם לדרישות ומשתמשי מפתח של היחידה העסקית בתפעול ושימוש מיטבי של המערכות הטכנולוגיות.
אחריות ומעקב על תהליך הטמעת המערכת ותוכנית התפתחות ושינויים / תוספות נדרשים של המערכות על פי שינויים והתאמה לתהליכים העסקיים ודרישות הלקוח. אחריות על תהליכי אינטגרציה בין היחידות הטכנולוגיות באגף ובין היחידות העסקיות וגורמי חוץ.. קיום קשרי עבודה פנים עירוניים ועם גופים מחוץ לעירייה.
אחריות כוללת להכנת תכנית עבודה שנתית ורב-שנתית, לעמידה בתקציב וביעדי התוכנית, ולבקרה על היישום. ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה.
תאריך הגשת המועמדות: 18/04/2024 00:00.
דרישות:
1. תואר אקדמי שקיבל הכרה על-ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שהוכר על-ידי משרד החינוך במחלקה להערכת תארים אקדמיים מחוץ לארץ. יתרון לתואר אקדמי בתחום מערכות מידע / מדעי המחשב / מנהל עסקים התמחות טכנולוגיות עסקיות , הנדסת מחשבים , הנדסת תוכנה , הנדסת תעשייה וניהול במסלול של מערכות מידע (רישום בפנקס המהנדסים והאדריכלים) שקיבל הכרה על-ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שהוכר על-ידי משרד החינוך במחלקה להערכת תארים אקדמיים מחוץ לארץ. או הנדסאי / טכנאי בתחום מחשבים , תוכנה , תעשייה וניהול במסלול של מערכות מידע( רישום בפנקס ההנדסאים והטכנאים)
2. ניסיון מקצועי באפיון וניתוח תהליכים עסקיים בארגונים גדולים. תואר אקדמי 4 שנים לפחות , הנדסאי 5 שנים לפחות , טכנאי 6 שנים לפחות.
3. ידע וניסיון במגוון של סביבות עבודה טכנולוגיות ותהליכים עסקיים שונים.
4. מעבר קורס בניתוח מערכות מידע ממוסד לימודים מוכר
5. ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות ובהפעלת יישומי OFFICE.
6. מיומנויות תקשורת וכושר ניהול משא ומתן
7. תודעת שירות גבוהה
8. יחסי אנוש טובים.
9. ידיעת השפה העברית ברמה טובה מאוד, ידיעת השפה האנגלית ברמה טובה.
10. כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
1. תואר אקדמי שקיבל הכרה על-ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שהוכר על-ידי משרד החינוך במחלקה להערכת תארים אקדמיים מחוץ לארץ. יתרון לתואר אקדמי בתחום מערכות מידע / מדעי המחשב / מנהל עסקים התמחות טכנולוגיות עסקיות , הנדסת מחשבים , הנדסת תוכנה , הנדסת תעשייה וניהול במסלול של מערכות מידע (רישום בפנקס המהנדסים והאדריכלים) שקיבל הכרה על-ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שהוכר על-ידי משרד החינוך במחלקה להערכת תארים אקדמיים מחוץ לארץ. או הנדסאי / טכנאי בתחום מחשבים , תוכנה , תעשייה וניהול במסלול של מערכות מידע( רישום בפנקס ההנדסאים והטכנאים)
2. ניסיון מקצועי באפיון וניתוח תהליכים עסקיים בארגונים גדולים. תואר אקדמי 4 שנים לפחות , הנדסאי 5 שנים לפחות , טכנאי 6 שנים לפחות.
3. ידע וניסיון במגוון של סביבות עבודה טכנולוגיות ותהליכים עסקיים שונים.
4. מעבר קורס בניתוח מערכות מידע ממוסד לימודים מוכר
5. ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות ובהפעלת יישומי OFFICE.
6. מיומנויות תקשורת וכושר ניהול משא ומתן
7. תודעת שירות גבוהה
8. יחסי אנוש טובים.
9. ידיעת השפה העברית ברמה טובה מאוד, ידיעת השפה האנגלית ברמה טובה.
10. כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
