לחברת בת של חברת ביטוח מובילה וגדולה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות וגבייה למשכנתאות.
המנהל/ת י/תהיה אחראי/ת על ניהול צוות של שלושה אנשי צוות.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות וטיפול בבקשות שונות, לרבות הכנת מסמכים ומעקב בטחונות. המנהל/ת י/תידרש לממשק עם הלקוחות ולהבטיח מתן שירות שיענה על ציפיות הלקוח.
המנהל/ת י/תהיה אחראי/ת על ניהול צוות של שלושה אנשי צוות.
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות וטיפול בבקשות שונות, לרבות הכנת מסמכים ומעקב בטחונות. המנהל/ת י/תידרש לממשק עם הלקוחות ולהבטיח מתן שירות שיענה על ציפיות הלקוח.
דרישות:
– אחריות, תודעת שירות, יסודיות ודייקנות
– יכולת עבודה תחת לחץ
– ניסיון בתפקיד ממוקד שירות (יתרון)
– ניסיון בעולם הפיננסי (חובה)
– ידע במשכנתאות לשנה לפחות (יתרון משמעותי)
– בקיאות בשימוש ב- Microsoft Office
– כישורי מנהיגות וניהול חזקים
– תקשורת מעולה ומיומנויות בינאישיות
– יכולת להתמודד עם משימות מרובות ולתעדף ביעילות
– תשומת לב לפרטים ודיוק
– יכולת עבודה בסביבה מהירה
– יכולות גבוהות לפתרון בעיות וקבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– אחריות, תודעת שירות, יסודיות ודייקנות
– יכולת עבודה תחת לחץ
– ניסיון בתפקיד ממוקד שירות (יתרון)
– ניסיון בעולם הפיננסי (חובה)
– ידע במשכנתאות לשנה לפחות (יתרון משמעותי)
– בקיאות בשימוש ב- Microsoft Office
– כישורי מנהיגות וניהול חזקים
– תקשורת מעולה ומיומנויות בינאישיות
– יכולת להתמודד עם משימות מרובות ולתעדף ביעילות
– תשומת לב לפרטים ודיוק
– יכולת עבודה בסביבה מהירה
– יכולות גבוהות לפתרון בעיות וקבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
