מעקב ובקרה אחר ביצועים של נציגי השירות.
ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.
טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
ניהול צוות בתחום הגיוס, הדרכה ופיתוח הנציגים, כולל משוב וביצוע הערכות תקופתיות.
טיפול בפניות מורכבות ופתרון בעיות, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
דרישות:
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקדי שירות – חובה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה מול מספר ממשקים.
יכולת הנעת עובדים והובלה להישגים.
ראיה מערכתית.
יכולת למידה עצמית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון כאחראי/ת משמרת במוקדי שירות – חובה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה מול מספר ממשקים.
יכולת הנעת עובדים והובלה להישגים.
ראיה מערכתית.
יכולת למידה עצמית.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
