לחברה מובילה בענף האנרגיה המתחדשת דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שירות
– אחריות על כ 5 אנשי שירות טלפונים, בנית מערך שירות, מתן מענה מקצועי ללקוחות, בנית מערך CRM
– ניהול שיחות מורכבות עם לקוחות
– בניית מתודולוגיות שירות, דאטה, ניתוח
מיקום: פתח תקווה
משרה מלאה: א-ה 9:00-18:00 (3 ימים מהמשרד, השאר מהבית)
* נא לציין ציפיות שכר
– אחריות על כ 5 אנשי שירות טלפונים, בנית מערך שירות, מתן מענה מקצועי ללקוחות, בנית מערך CRM
– ניהול שיחות מורכבות עם לקוחות
– בניית מתודולוגיות שירות, דאטה, ניתוח
מיקום: פתח תקווה
משרה מלאה: א-ה 9:00-18:00 (3 ימים מהמשרד, השאר מהבית)
* נא לציין ציפיות שכר
דרישות:
השכלה בתחום החשמל- חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות בתחומי האנרגיה/תשתיות/בניה- חובה!
ניסיון בהובלת צוות שירות, מענה ללקוחות
הבנה בתחום החשמל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
השכלה בתחום החשמל- חובה
ניסיון בניהול מוקד שירות בתחומי האנרגיה/תשתיות/בניה- חובה!
ניסיון בהובלת צוות שירות, מענה ללקוחות
הבנה בתחום החשמל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
