ניהול והובלת ניהול סביבת הייצור בארגון פיננסי מוביל.
אחריות על זמינות סביבת הייצור, תפעול שוטף של תהליכים עסקיים וטיפול בתקלות בקו ראשון ושני ניהול ישיר של צוות מפעילים ותמיכת ייצור/PS.
תחומי אחריות:
תפעול ובקרה של כלל התהליכים העסקיים בחברה ע"י ניהול חדר הפעלה.
אחריות על ליווי ובקרה של תהליכי אינטגרציה וחיבורים טכניים של שותפים עסקיים למערכות החברה במגוון טכנולוגיות.
מתן מענה לקו ראשון לתקלות ייצור וליווי טיפול בתקלות רוחביות מול הגורמים האחראים בחברה.
פיקוח על מעבר תוצרים מסביבות פיתוח ובדיקות לסביבת Production.
הובלת שיפורים בתהליכי delivery: אוטומציה, מדדים, ניטור ויציבות.
בניית Dashboards ודוחות על איכות שחרורים, זמני תגובה, זמינות, עומסים וכו'.
מענה מהיר לתקלות בזמן אמת וביצוע הפקות לקחים לאחר אירועים.
אחריות על זמינות סביבת הייצור, תפעול שוטף של תהליכים עסקיים וטיפול בתקלות בקו ראשון ושני ניהול ישיר של צוות מפעילים ותמיכת ייצור/PS.
תחומי אחריות:
תפעול ובקרה של כלל התהליכים העסקיים בחברה ע"י ניהול חדר הפעלה.
אחריות על ליווי ובקרה של תהליכי אינטגרציה וחיבורים טכניים של שותפים עסקיים למערכות החברה במגוון טכנולוגיות.
מתן מענה לקו ראשון לתקלות ייצור וליווי טיפול בתקלות רוחביות מול הגורמים האחראים בחברה.
פיקוח על מעבר תוצרים מסביבות פיתוח ובדיקות לסביבת Production.
הובלת שיפורים בתהליכי delivery: אוטומציה, מדדים, ניטור ויציבות.
בניית Dashboards ודוחות על איכות שחרורים, זמני תגובה, זמינות, עומסים וכו'.
מענה מהיר לתקלות בזמן אמת וביצוע הפקות לקחים לאחר אירועים.
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד ניהול חדר הפעלה בארגון בינוני- עד גדול עם יתרון לארגון פיננסי.
ניסיון במתן תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים.
הבנה בסיסית של תפעול שרתים, מערכות הפעלה, רכיבי תקשורת ובסיסי נתונים.
יכולת גבוהה לניתוח תקלות, הבנת תהליכים עסקיים רוחביים וכתיבת שאילתות.
ניסיון ניהולי מוכח.
זמינות 24/7.
יכולת לעבוד בתנאי לחץ וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון של לפחות 3 שנים בתפקיד ניהול חדר הפעלה בארגון בינוני- עד גדול עם יתרון לארגון פיננסי.
ניסיון במתן תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים.
הבנה בסיסית של תפעול שרתים, מערכות הפעלה, רכיבי תקשורת ובסיסי נתונים.
יכולת גבוהה לניתוח תקלות, הבנת תהליכים עסקיים רוחביים וכתיבת שאילתות.
ניסיון ניהולי מוכח.
זמינות 24/7.
יכולת לעבוד בתנאי לחץ וריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
