לחברתנו דרוש/ה מוביל/ת תהליכי שירות.
דרישות התפקיד:
– תיאום כל הפעילויות הקשורות לשירות עם מפיצים בתעשיית האלקטרוניקה, כולל ניהול הזמנת חלקים, אספקת חלקים ותמיכה בשירות למפיצים.
– מעקב אחר מדדי שירות, זיהוי מגמות ונקיטת אמצעים יזומים כדי לפתור כל בעיה שעלולה להתעורר.
– שימת דגש שכל התהליכים והנהלים הקשורים לשירות מתועדים.
– השתתפות בפיתוח ויישום יוזמות שירות חדשות ומאמצי שיפור מתמידים.
– אספקת דוחות ועדכונים קבועים להנהלה על ביצועי תפעול השירות.
המשרה נמצאת בהרצליה.
קורות חיים למייל.
דרישות התפקיד:
– תיאום כל הפעילויות הקשורות לשירות עם מפיצים בתעשיית האלקטרוניקה, כולל ניהול הזמנת חלקים, אספקת חלקים ותמיכה בשירות למפיצים.
– מעקב אחר מדדי שירות, זיהוי מגמות ונקיטת אמצעים יזומים כדי לפתור כל בעיה שעלולה להתעורר.
– שימת דגש שכל התהליכים והנהלים הקשורים לשירות מתועדים.
– השתתפות בפיתוח ויישום יוזמות שירות חדשות ומאמצי שיפור מתמידים.
– אספקת דוחות ועדכונים קבועים להנהלה על ביצועי תפעול השירות.
המשרה נמצאת בהרצליה.
קורות חיים למייל.
דרישות:
כישורים:
– תואר ראשון במנהל עסקים או תחומים הקשורים לתפעול.
– ניסיון של שנתיים לפחות בתפעול שירות או שירות לקוחות, רצוי בתעשיית האלקטרוניקה.
– יכולות ארגוניות, אנליטיות ופתרון בעיות.
– יכולת תקשורת ויחסי אנוש מעולים.
– יכולת מוכחת לבנות ולשמור על קשרים עם שותפים חיצוניים.
– ניסיון בעבודה מול מפיצים – יתרון.
– יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות בסביבה מהירה ודינמית.
– אנגלית ברמה טובה- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
כישורים:
– תואר ראשון במנהל עסקים או תחומים הקשורים לתפעול.
– ניסיון של שנתיים לפחות בתפעול שירות או שירות לקוחות, רצוי בתעשיית האלקטרוניקה.
– יכולות ארגוניות, אנליטיות ופתרון בעיות.
– יכולת תקשורת ויחסי אנוש מעולים.
– יכולת מוכחת לבנות ולשמור על קשרים עם שותפים חיצוניים.
– ניסיון בעבודה מול מפיצים – יתרון.
– יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות בסביבה מהירה ודינמית.
– אנגלית ברמה טובה- חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
