אנחנו מפעילים את אחת מזירות המסחר האלקטרוני הגדולות בישראל
אנחנו מחפשים מנהל /ת שירות להעצמת החוויה
המדובר על תפקיד אסטרטגי ובלב העניינים
מה כולל התפקיד?
– גיבוש ופיתוח אסטרטגיית חוויה ומסע לקוח תוך התמקדות בערוצי איקומרס
– שיפור מתמיד של תהליכי שירות לקוחות וחווית לקוח
– הגדרת יעדים ומדדים לביצוע
– ניתוח נתונים ופיתוח תובנות עסקיות
– שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בחברה להבטחת חווית לקוח מיטבית
משכורת גבוהה ברמת ניהול בכיר
אנחנו מחפשים מנהל /ת שירות להעצמת החוויה
המדובר על תפקיד אסטרטגי ובלב העניינים
מה כולל התפקיד?
– גיבוש ופיתוח אסטרטגיית חוויה ומסע לקוח תוך התמקדות בערוצי איקומרס
– שיפור מתמיד של תהליכי שירות לקוחות וחווית לקוח
– הגדרת יעדים ומדדים לביצוע
– ניתוח נתונים ופיתוח תובנות עסקיות
– שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות בחברה להבטחת חווית לקוח מיטבית
משכורת גבוהה ברמת ניהול בכיר
דרישות:
– ניסיון מוכח בניהול תחום חווית לקוח עם ניסיון בעולם האיקומרס- חובה
– ניסיון בהגדרת מסעות לקוח
– יכולת לעבודה בסביבה דינאמית ועם מערכות מרובות
– יכולת לניתוח נתונים, ירידה לפרטים והסקת מסקנות
– יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן יעיל.
פניות וזמינות למשרה מלאה ונפלאה!
שלחו את קורות החיים שלכם לפני שמישהו אחר ייקח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון מוכח בניהול תחום חווית לקוח עם ניסיון בעולם האיקומרס- חובה
– ניסיון בהגדרת מסעות לקוח
– יכולת לעבודה בסביבה דינאמית ועם מערכות מרובות
– יכולת לניתוח נתונים, ירידה לפרטים והסקת מסקנות
– יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן יעיל.
פניות וזמינות למשרה מלאה ונפלאה!
שלחו את קורות החיים שלכם לפני שמישהו אחר ייקח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
