לחברת שירות IT בחולון דרוש /ה איש תמיכה טכני לתפקיד מגוון Help desk ו- system לעבודה מול מספר לקוחות עסקיים.
במסגרת התפקיד:
– מתן תמיכה ושירות Help desk מלא עד שדרוג מערכת באתר הלקוח והחלפת ציוד.
– התקנה הגדרה ותמיכה בתוכנות משרדיות.
– טיפול בתקלות של משתמשי קצה
– עבודה בשטח אצל הלקוחות לפי הצורך
במסגרת התפקיד:
– מתן תמיכה ושירות Help desk מלא עד שדרוג מערכת באתר הלקוח והחלפת ציוד.
– התקנה הגדרה ותמיכה בתוכנות משרדיות.
– טיפול בתקלות של משתמשי קצה
– עבודה בשטח אצל הלקוחות לפי הצורך
– משרה מלאה לטווח ארוך.
– תנאים טובים ואפשרויות קידום מצוינות למתאימים /ות!
דרישות:
– שירותיות ותקשורתיות, יכולת ורצון להתנהל מול לקוחות ואנשי מפתח בארגונים
– נסיון בתמיכת מחשוב לארגונים קטנים ובינוניים – חובה.
– ידע וניסיון בתמיכה בשרתים – חובה.
– תעודות MCSA, MCSE, MCITP.
– ניסיון בעבודה בצוות תמיכת Help desk ושירותי מחשוב מרחוק ובשטח.
– ידע רחב בחומרת מחשבים (אבחון ושדרוג שרתים ותחנות).
– שליטה מלאה עם מערכות הפעלה ואופיס Microsoft Windows 11/ 10.
– היכרות עם ציודי תקשורת ושרתים.
– הכרות וניסיון בעבודה עם Office 365.
– ניסיון עם מוצרי אבטחת מידע חומת אש של Check Point ו FORTINET.
– ניסיון ושליטה מלאה עם שרתי מיקרוסופט, 2022, 2008,2012,2016 AD/ File server/ DHCP.
– יכולת ניהול אתרי לקוח ותודעת שרות גבוהה.
– הכרות עם פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים.
– יחסי אנוש מצוינים ויכולת להתנהל תחת מספר משימות בו זמנית.
– יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ראש גדול.
– דיוק, עמידה בזמנים, ניהול זמן נכון ויכולת תעדוף נכונה של משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– שירותיות ותקשורתיות, יכולת ורצון להתנהל מול לקוחות ואנשי מפתח בארגונים
– נסיון בתמיכת מחשוב לארגונים קטנים ובינוניים – חובה.
– ידע וניסיון בתמיכה בשרתים – חובה.
– תעודות MCSA, MCSE, MCITP.
– ניסיון בעבודה בצוות תמיכת Help desk ושירותי מחשוב מרחוק ובשטח.
– ידע רחב בחומרת מחשבים (אבחון ושדרוג שרתים ותחנות).
– שליטה מלאה עם מערכות הפעלה ואופיס Microsoft Windows 11/ 10.
– היכרות עם ציודי תקשורת ושרתים.
– הכרות וניסיון בעבודה עם Office 365.
– ניסיון עם מוצרי אבטחת מידע חומת אש של Check Point ו FORTINET.
– ניסיון ושליטה מלאה עם שרתי מיקרוסופט, 2022, 2008,2012,2016 AD/ File server/ DHCP.
– יכולת ניהול אתרי לקוח ותודעת שרות גבוהה.
– הכרות עם פתרונות אבטחה, גיבוי ואנטי וירוס ארגוניים.
– יחסי אנוש מצוינים ויכולת להתנהל תחת מספר משימות בו זמנית.
– יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ראש גדול.
– דיוק, עמידה בזמנים, ניהול זמן נכון ויכולת תעדוף נכונה של משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
