לחברה מובילה בענף הרכב דרוש /ה יועץ /ת שירות למרכז שירות.
תחומי אחריות:
מתן מענה שוטף ללקוחות.
ייעוץ בנוגע לטיפולים /תיקונים מומלצים.
בקרה ופיקוח על תהליך העבודה.
ניהול קשר ועדכון גורמים פנימיים בארגון.
יצירת חווית שירות ושביעות רצון לקוח.
תחומי אחריות:
מתן מענה שוטף ללקוחות.
ייעוץ בנוגע לטיפולים /תיקונים מומלצים.
בקרה ופיקוח על תהליך העבודה.
ניהול קשר ועדכון גורמים פנימיים בארגון.
יצירת חווית שירות ושביעות רצון לקוח.
דרישות:
ניסיון כיועץ /ת שירות – חובה.
הסמכות /תעודות בתחום – יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בצוות.
כושר ביטוי והתנהלות מול לקוחות.
עבודה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון כיועץ /ת שירות – חובה.
הסמכות /תעודות בתחום – יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בצוות.
כושר ביטוי והתנהלות מול לקוחות.
עבודה בסביבה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
