לסוכנות רכב מובילה בנתניה דרוש.ה יועץ.ת שירות.
קבלת לקוחות פרונטליים, פתיחת כרטיס עבודה, הכנת הצעות מחיר, הזמנת חלפים דרושים מהמחסן.
תקשורת עם הצוות הטכני, הכנסת רכבים למוסך לפי תעדוף ומעקב אחר סטאטוס הטיפול ברכב.
דיווח ועדכונים שוטפים להנהלה.
מכירת אביזרים משלימים, צמיגים והארכת אחריות.
מענה טלפוני ללקוחות.
עדכון הלקוחות בסטאטוס התיקון.
שחרור הלקוחות בסיום התיקון, סגירת החשבונית ותשלום יחד עם הלקוח.
* שעות העבודה:
ימים א'-ה'- 07:30-17:00.
ימי שישי- 07:30-13:00.
לפרטים נוספים אנא שלחו קו"ח לווצאפ.
קבלת לקוחות פרונטליים, פתיחת כרטיס עבודה, הכנת הצעות מחיר, הזמנת חלפים דרושים מהמחסן.
תקשורת עם הצוות הטכני, הכנסת רכבים למוסך לפי תעדוף ומעקב אחר סטאטוס הטיפול ברכב.
דיווח ועדכונים שוטפים להנהלה.
מכירת אביזרים משלימים, צמיגים והארכת אחריות.
מענה טלפוני ללקוחות.
עדכון הלקוחות בסטאטוס התיקון.
שחרור הלקוחות בסיום התיקון, סגירת החשבונית ותשלום יחד עם הלקוח.
* שעות העבודה:
ימים א'-ה'- 07:30-17:00.
ימי שישי- 07:30-13:00.
לפרטים נוספים אנא שלחו קו"ח לווצאפ.
דרישות:
תודעת שירות גבוהה.
אוריינטציה מכירתית.
יכולת תפעול והנעה, יחסי אנוש מצוינים, סדר וארגון, עדכון בזמן אמת, סבלנות וסובלנות.
רקע טכני וניסיון עבודה מוכח, ניסיון בתחום שירות לקוחות פרונטאלי.
יושרה, אמינות, יכולת עבודה בצוות, כושר ביטוי והתמודדות עם התנגדויות הלקוח.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, הכרות עם תוכנות אופיס ואקסל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תודעת שירות גבוהה.
אוריינטציה מכירתית.
יכולת תפעול והנעה, יחסי אנוש מצוינים, סדר וארגון, עדכון בזמן אמת, סבלנות וסובלנות.
רקע טכני וניסיון עבודה מוכח, ניסיון בתחום שירות לקוחות פרונטאלי.
יושרה, אמינות, יכולת עבודה בצוות, כושר ביטוי והתמודדות עם התנגדויות הלקוח.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, הכרות עם תוכנות אופיס ואקסל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
