למרכז שרות ברעננה דרוש יועץ שרות.
מטרת התפקיד:
טיפול בלקוח המגיע למרכז השירות וטיפול ברכבו, תוך מקסום חווית השירות לשביעות רצון הלקוח.
איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות – תשאול מקצועי ושרותי, בדיקה היקפית סביב הרכב, פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף.
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח.
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית. ליווי ומסירת הרכב ללקוח.
שעות עבודה:
א-ה 07:30-16:30.
ו’ 07:30-12:00.
תנאים מצוינים למתאימים.
בונוסים ופרמיות לפי ביצועים.
אפשרויות קידום והתפתחות.
קו”ח יש לשלוח למייל.
ניתן ליצור קשר דרך המספר המצורף.
מטרת התפקיד:
טיפול בלקוח המגיע למרכז השירות וטיפול ברכבו, תוך מקסום חווית השירות לשביעות רצון הלקוח.
איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות – תשאול מקצועי ושרותי, בדיקה היקפית סביב הרכב, פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף.
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח.
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית. ליווי ומסירת הרכב ללקוח.
שעות עבודה:
א-ה 07:30-16:30.
ו’ 07:30-12:00.
תנאים מצוינים למתאימים.
בונוסים ופרמיות לפי ביצועים.
אפשרויות קידום והתפתחות.
קו”ח יש לשלוח למייל.
ניתן ליצור קשר דרך המספר המצורף.
דרישות:
למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי ללקוחות;
הכרות עם עולם הרכב;
ידע טכני בענף הרכב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי ללקוחות;
הכרות עם עולם הרכב;
ידע טכני בענף הרכב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
