תמיכה ברמה 2 (Second Level Support) כוללת:
מתן סיוע למוקדנים הטכנים במוקד הטלפוני הקיים בחברה,
גורם מקשר בין מרכז התמיכה ומחלקות הפיתוח בחברה,
מתן תמיכה טלפונית ללקוחות החברה.
נסיעות ללקוח לצורכי התקנות וטיפול בתקלות.
מתן סיוע למוקדנים הטכנים במוקד הטלפוני הקיים בחברה,
גורם מקשר בין מרכז התמיכה ומחלקות הפיתוח בחברה,
מתן תמיכה טלפונית ללקוחות החברה.
נסיעות ללקוח לצורכי התקנות וטיפול בתקלות.
דרישות:
תעודת MCSE.
ניסיון של 1-3 כטכנאי.ת.
ידע בהתקנות תוכנה, Windows, חומרה, וציוד קצה.
TCP /IP protocols – חובה.
ראיה מערכתית ויכולת לימוד עצמית גבוהה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
רשיון נהיגה – חובה.
אנגלית ברמה טכנית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תעודת MCSE.
ניסיון של 1-3 כטכנאי.ת.
ידע בהתקנות תוכנה, Windows, חומרה, וציוד קצה.
TCP /IP protocols – חובה.
ראיה מערכתית ויכולת לימוד עצמית גבוהה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
רשיון נהיגה – חובה.
אנגלית ברמה טכנית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
