לחברה מובילה בכפר סבא דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות בתחום האנרגיה סולארית
ניהול נציגי שירות בתחום טכני (אנרגיה מתחדשת)
קשר רציף מול הלקוח, קליטת הפרויקט במערכת השירות,
מוקד טלפוני לפניות הלקוח, ניטור ביצועים שוטף של המערכות
שיבוץ טכנאים לטיפול בתקלות
ניהול יעדים, טיפול בקריאות שירות, הנעת תהליכים, הדרכת לקוחות לגבי המערכת.
פניות יזומות ללקוחות לצורך בדיקת שביעות רצון ועוד.
דיווח שוטף לסמנכ"ל התפעול
משרה מלאה בימים א-ה
ניהול נציגי שירות בתחום טכני (אנרגיה מתחדשת)
קשר רציף מול הלקוח, קליטת הפרויקט במערכת השירות,
מוקד טלפוני לפניות הלקוח, ניטור ביצועים שוטף של המערכות
שיבוץ טכנאים לטיפול בתקלות
ניהול יעדים, טיפול בקריאות שירות, הנעת תהליכים, הדרכת לקוחות לגבי המערכת.
פניות יזומות ללקוחות לצורך בדיקת שביעות רצון ועוד.
דיווח שוטף לסמנכ"ל התפעול
משרה מלאה בימים א-ה
דרישות:
ידע והבנה טכנית גבוהה במערכות סולאריות, הבנת התהליך.
ניסיון ניהולי קודם בתחום השירות.
הבנת שרטוטים
פריוריטי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ידע והבנה טכנית גבוהה במערכות סולאריות, הבנת התהליך.
ניסיון ניהולי קודם בתחום השירות.
הבנת שרטוטים
פריוריטי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
