לתאגיד המים והביוב שרונים דרוש /ה אחראי /ת צוות צרכנות וקר”מ
באחריות בעל התפקיד:
– אחריות על תפעול מערכת הקר”מ, הלוגית והדאטא
– ניהול ובקרה על ביצוע החלפות/התקנות/ניתוקי מדי מים
– ניהול ובקרה על עבודת פקחי השטח
– טיפול בפניות מורכבות בתחום צרכנות המים, כולל יציאה לבדיקות שטח
– ביצוע תהליכי בקרה שוטפים ותקופתיים בתחום צרכנות המים והפקת דוחות פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים (לקוחות התאגיד, רשות המים ועוד)
באחריות בעל התפקיד:
– אחריות על תפעול מערכת הקר”מ, הלוגית והדאטא
– ניהול ובקרה על ביצוע החלפות/התקנות/ניתוקי מדי מים
– ניהול ובקרה על עבודת פקחי השטח
– טיפול בפניות מורכבות בתחום צרכנות המים, כולל יציאה לבדיקות שטח
– ביצוע תהליכי בקרה שוטפים ותקופתיים בתחום צרכנות המים והפקת דוחות פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים (לקוחות התאגיד, רשות המים ועוד)
** המשרה ממוקמת ברמת השרון
דרישות:
– השכלה פורמאלית 12 שנות לימוד חובה, BA מנהל עסקים יתרון משמעותי
– היכרות עם מערכת ERP/בילינג פריוריטי יתרון משמעותי
– חשיבה אנליטית הכוללת עבודה עם בסיסי נתונים וניתוחם יתרון משמעותי
– ניסיון בשירות לקוחות וגבייה יתרון משמעותי
– ניסיון בעבודה מרובת ממשקים חובה
– יכולת מתן שירות וניהול משימות מקבילות ויכולת תעדוף משימות – חובה
– שליטה גבוהה ביישומי Officeכלליים ו- Excel בפרט – חובה
– שליטה בשפה העברית ברמה גבוהה
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– השכלה פורמאלית 12 שנות לימוד חובה, BA מנהל עסקים יתרון משמעותי
– היכרות עם מערכת ERP/בילינג פריוריטי יתרון משמעותי
– חשיבה אנליטית הכוללת עבודה עם בסיסי נתונים וניתוחם יתרון משמעותי
– ניסיון בשירות לקוחות וגבייה יתרון משמעותי
– ניסיון בעבודה מרובת ממשקים חובה
– יכולת מתן שירות וניהול משימות מקבילות ויכולת תעדוף משימות – חובה
– שליטה גבוהה ביישומי Officeכלליים ו- Excel בפרט – חובה
– שליטה בשפה העברית ברמה גבוהה
– המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
