לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

לחברה בתחום המכשור הרפואי, דרוש/ה איש/ת איכות להשתלבות בצוות טיפול בתלונות
החברה גלובלית ומייצרת שתלים דנטליים. המשרה כוללת מתן מענה ופתרונות ללקוחות דרך מערכת המידע של החברה.
**הזדמנות להשתלב בחברה גלובלית בתחום המכשור הרפואי**
לא נדרש ניסיון קודם בתחום!
1. טיפול בתלונות לקוחות באמצעות מערכות התוכנה האלקטרוניות שלנו.
2. ניהול תלונות ושמירה על רישומים מדויקים.
3. קבלה ובדיקת תלונות של לקוחות דרך המערכת.
4. שימוש בתוכנת ניהול תלונות אלקטרונית לרישום, מעקב ותיעדוף תלונות ולהזנת נתונים.
5. שמירת רישומים מדויקים ומפורטים של כל האינטראקציות והפתרונות התלונות במערכת התוכנה האלקטרונית.
6. שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות, כגון איכות, פיתוח מוצר, תמיכה טכנית ושירות לקוחות, כדי לטפל בבעיות הבסיסיות ולפתירתן.