one Taldor מגייסת איש/ת תקשורת ורשתות
במסגרת התפקיד:
ניהול רשת התקשורת הכוללת: עיסוק בתכנון ופיקוח על הקמה, בדיקה, כיוונון, הפעלה ותחזוקה של מערכות טלפוניה (CTI, IVR ועוד), אבטחת מידע, וכו'.
טיפול בתקלות ברשת המשתמשים, בתוכנה ובחומרה כולל איתור התקלות, אפיון הסיבה לתקלה, קביעת אופן הטיפול וטיפול עד לפתרון הבעיה.
ניטור קבוע של המערכות במטרה לאתר בעיות לפני הפיכתן לתקלות ומתן טיפול מונע.
סיוע לצוות התמיכה הטכנית (ה Help Desk) בתקלות מורכבות בעמדות קצה, תוכנות וכדומה.
