לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

התומך/ת לקוחות, לוגיסטיקה ומכירות ישחק/תשחק תפקיד חשוב בהבטחת תהליכים חלקים ושביעות רצון הלקוחות. תפקיד זה כולל ניהול לוגיסטיקה, תמיכה בפעילויות מכירה ומתן תמיכה לקוחות ברמה מדהימה לצוות שלנו.

תחומי אחריות עיקריים:

1. תמיכת לקוחות כמו בפרארי:
– מתן שירות לקוחות ברמה מדהימה, כמו בפרארי.
– ניהול ושמירה על רישומים ומאגרי מידע מדויקים.
– טיפול בשירות לקוחות ומתן תמיכה ופתרון בעיות ללקוחות.
– ניהול הצדדים הפיננסיים של billing, כולל הפקת חשבוניות, מעקב הוצאות והכנת דוחות פיננסיים.

2. לוגיסטיקה:
– תיאום ופיקוח על תהליכי הלוגיסטיקה ושרשרת האספקה.
– הבטחת אספקת מוצרים ללקוחות בזמן ובמדויק.
– ניהול רמות מלאי והזמנת חומרים לפי הצורך.
– עבודה מול ספקים ושותפים לוגיסטיים לפתרון בעיות ושיפור התהליכים.
– פתרון בעיות לוגיסטיות בצורה מהירה ויעילה.

3. תמיכת מכירות:
– ניהול מכירות נכנסות ויוצאות.
– הכנת דוחות מכירה וניתוח נתונים