חברת Bulwarx, חברת אינטגרציה מתחום אבטחת המידע, מגייסת מתאמ/ת שירות למחלקת ה-Delivery.
היקף המשרה: משרה מלאה (גמיש)
מיקום: משרדי החברה ברעננה
היקף המשרה: משרה מלאה (גמיש)
מיקום: משרדי החברה ברעננה
תחומי אחריות:
-אחריות על ניהול היומנים והמשימות של הצוות הטכני
-הקצאת כח אדם לפרויקטים ומשימות לקוח
-טיפול באירועי בלת"מ הקשורים ללו"ז של הצוות הטכני
-טיפול באירועי שירות חריגים מול לקוחות החברה הקשורים לתיעדופים ולו"ז
-איש קשר מוביל לתקשורת מול לקוחות החברה בנושאים הקשורים לתיאום הפעילויות של כלל הגורמים במחלקה
-התנעת משימות למול גורמי התפעול והמכירות
-בקרה על המסגרות של כל פעילות
-אחריות על העדכונים של כלל הפרויקטים במערכות התומכות למול הצוותים הטכניים
דרישות:
-ניסיון בשירות לקוחות
-תודעת שירות גבוהה
-יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית מצוינת
-ראייה מערכתית רחבה
-שליטה ביישומי מחשב ו-Office
-יכולת עבודה בתנאי לחץ
-ניסיון בניהול יומנים יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
-ניסיון בשירות לקוחות
-תודעת שירות גבוהה
-יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית מצוינת
-ראייה מערכתית רחבה
-שליטה ביישומי מחשב ו-Office
-יכולת עבודה בתנאי לחץ
-ניסיון בניהול יומנים יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
