מענה לתקריות בתקלות טכניות במערכות ה CRM של החברה
ניתוח התקלות הנכנסות והטמעת פתרון למניעתם
מענה טלפוני / צ'אט בשעות הכוננות בלילה ובסופ״ש
כתיבת סקריפטים תפעוליים וביצוע שליפות DB מורכבות
ניתור סטטוס המערכות וטיפול פרואקטיבי בבעיות המערכת
תמיכה בתקלות מערכות גורפות ופרטניות
העבודה צמודה לגופי הפיתוח והQA
ניתוח התקלות הנכנסות והטמעת פתרון למניעתם
מענה טלפוני / צ'אט בשעות הכוננות בלילה ובסופ״ש
כתיבת סקריפטים תפעוליים וביצוע שליפות DB מורכבות
ניתור סטטוס המערכות וטיפול פרואקטיבי בבעיות המערכת
תמיכה בתקלות מערכות גורפות ופרטניות
העבודה צמודה לגופי הפיתוח והQA
דרישות:
רקע עסקי כלשהו במתן שירות (עדיף חב' תקשורת) – רצוי
היכרות / ניסיון עבודה במערכות CRM – רצוי
ידע וניסיון עבודה ב SQL – חובה
גמישות למשמרות סופ״ש ולילה חובה
רקע עסקי כלשהו במתן שירות (עדיף חב' תקשורת) – רצוי
היכרות / ניסיון עבודה במערכות CRM – רצוי
ידע וניסיון עבודה ב SQL – חובה
גמישות למשמרות סופ״ש ולילה חובה
משמרות:
פעמיים בשבוע 18:00-21:00 מהבית וכוננות עד למחרת ב 08:00
פעם/פעמיים בחודש שישי 08:00-14:00 מהבית וכוננות עד 08:00 בראשון
עבודה מהבית (לאחר תקופת חפיפה) ימי שלישי וחמישי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
