כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם

Gett is looking for Head of Customer Experience

עבודה מהבית
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
Gett
מנהל/ת מוקד|מנהל/ת שירות|שירות לקוחות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםיבנהלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
עבודה מהבית
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת

Gett is looking for a Customer Service unit manager to lead the service experience for customers and drivers using the Gett app by managing four service teams and an availability team.
Your place is here if you have endless leadership abilities and charisma, as well as a love of service!

Responsibilities:
As part of the role, you will manage a powerful and significant unit of about 70 employees, with all that entails, to meet the service goals, examine the processes and strive for continuous improvement.
As part of the job, you will work with external suppliers and internal interfaces, deal with issues related to recruiting and retaining employees, and invest in identifying broad problems and finding high-level solutions.
The role includes focusing on the ability to create independence among users and improving the digital experience.

מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
ראשון לציוןשוהם
פורסם לפני 14 שעות
לחברת ציוד רפואי מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בסביבת עבודה צעירה ודינאמית (זהו לא מוקד.) תיאור תפקיד:מענה טלפוני ללקוחות ...
משמרות
נתניהראשון לציוןרעננה
פורסם לפני 15 שעות
איך ייראה היום שלך כמנהל/ת חנות בעולם הביוטי?היום שלכם יתחיל כחלק מקבוצה בינלאומית מובילה קבוצת החברות של אסתי לאודר ישראל.תגיעו ...
משמרות
רעננה
פורסם לפני 15 שעות
תיאור התפקיד: הרשמה וייעוץ אישי למתעניינים וסטודנטים לקורסי מערך לימודי החוץ של האוניברסיטה הפתוחה, תוך התאמה לצורכי הלקוח והובלה לסגירת ...
היברידי
ירושלים והסביבהתל אביב
פורסם לפני 15 שעות
רשות ניירות ערך, הינה רגולטור פיננסי האמון על עניינו של ציבור המשקיעים בניירות ערך בשוק ההון בישראל.מחלקת מערכות מידע אמונה ...
מלאה
ירושלים והסביבה
פורסם לפני 15 שעות
הי, אנחנו עוגן. הצד החברתי של המטבע.גוף אשראי חברתי ללא מטרות רווח, הפועל מעל 30 שנה.אנחנו מאמינים בלתת אשראי (הלוואה) ...
מלאה
כפר יונהנתניהקדימה צורן
פורסם לפני 15 שעות
לחברה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול לקוחותמענה שוטף ללקוחות בהודעות וואטסאפ.מענה טלפוני לשיחות נכנסות טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים ...
משמרות
באר שבע
פורסם לפני 16 שעות
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברת מיקוד אבטחה, ליהנות מתנאים מצוינים, יחס אישי והטבות החל מהיום הראשון!– שכר התחלתי: 8,000 + ...
פורסם לפני 17 שעות
we are looking for a passionate and resourceful Talent Sourcing Specialist to join our growing Global Talent Acquisition team! In ...
מלאה
באר יעקב
פורסם לפני 21 שעות
הארכת מכרז לתפקיד: מנהל מוקד/רואה.אחוז משרה: 100%.הגדרת התפקיד: ממונה על הפעלת המוקד הרואה בשגרה ובחרום. ממונה על גיוס, הכשרה והפעלה ...
חלקית
פורסם לפני 22 שעות
מכרז מאגר לתפקיד:תחשיבן/ית (עובד/ת מינהל וזכאות) – משרה זו מיועדת לאנשים עם מוגבלות משמעותית – במינהל לשירותי קהילה – באגף ...
מלאה
נתניה
פורסם לפני 2 ימים
the omnichannel outcomes platform for the open internet, driving full-funnel results for marketers across premium media. With a focus on ...
משמרות
פורסם לפני 2 ימים
We are looking for a Junior Ad Operations Specialists to join our fast-growing app monetization team. The ideal candidates are ...
היברידי
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
פורסם לפני 2 ימים
דרוש/ה מנהל /ת דיגיטל עם נשמה אנחנו יוצרים חוויות מוזיקליות ותנועתיות בלתי נשכחות לתיירים, משרד הביטחון, חברות עסקיות, עיריות, בתי ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.