כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם
הנדסה|חשמל ואלקטרוניקה|מהנדס חשמל|מהנדס תמיכה|תוכנה
רמת שכר
10,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
As a Tier 3 Engineer, you will play a critical role in providing expert technical support to our customers, resolving complex technical issues and ensuring the smooth operation of our products. You will work closely with other members of the Technical Support team, as well as with product development and engineering teams, to identify and resolve product issues.

Responsibilities:

Develop an in-depth understanding of our embedded products and their integration within customer environments.

Provide Tier 3 technical support to customers, resolving complex technical issues and troubleshooting problems related to embedded products.

Take a leading part in building and maintaining an internal LAB for Customer Support needs.

Investigate, simulate and analyze technical issues, identifying root causes.

Collaborate with other technical support engineers, QA and product development teams to resolve recurring issues and improve product quality.

Document technical solutions and knowledge base articles for future reference.

Interact directly with customers to understand and diagnose their technical challenges.

Communicate effectively to guide customers through issue resolution and ensure a positive experience.

Training Responsibilities:

Prepare and maintain the training kit, ensuring it is up to date with the latest product features and best practices.

Conduct training sessions for internal teams, customers, or partners as needed.

Continuously improve training materials based on feedback and product updates.

Travel abroad: Customer On-Site visits according to needs (up to 4 times a year).

Requirements:
Bachelors degree in electrical engineering, or related field.
Minimum of 5 years hands-on experience in troubleshooting and resolving complex technical issues, with a strong focus on embedded systems.
Experience with Linux and Windows OS environments.
Experience with Embedded Linux (user space development and debugging, Yocto, Buildroot, low-level drivers).
Exposure to embedded system architectures and standards.
Experience with communication protocols and interfaces; Ethernet, SPI, I2C, UART, Ethernet, USB.
Experience with debugging tools and techniques.
Experience with remote support tools.
Proficiency in spoken and written English at a high level – Mandatory.
Ability to work independently and as part of a team.
Organized and excited about technology.

Additional Skills:
Deep familiarity with EMBEDDED LINUX, RTOS such as MQX and multi-threading Applications.

Experience with:
SW (C/C++) on embedded platforms
RFID systems
Wireless communication (WiFi, Bluetooth, Zigbee)
Vehicle CAN BUS, OBD diagnostics
Serial communications – RS232/RS485
TCP/IP, TLS secure communication
TCP/IP, TLS secure communication
Working with GIT

This position is open to all candidates.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מומחה תמיכה טכנית מספק סיוע למשתמשים החווים בעיות טכניות במערכות מחשב, תוכנה או חומרה. תחומי האחריות כוללים אבחון ופתרון בעיות טכניות, הנחיית משתמשים דרך פתרונות שלב אחר שלב ותחזוקת רישומים של בעיות ופתרונות. מיומנויות חיוניות כוללות יכולות פתרון בעיות חזקות, כישורי תקשורת מצוינים ומיומנות במערכות הפעלה ויישומי תוכנה שונים.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס ניהול רשתות ואבטחת מידע נועד לפתוח דלתות לעולם ההייטק, כולל אפשרויות רבות ויכולות קידום מעניינות בתחום הסייבר. יש כיום כ1700 משרות פתוחות בשוק שדרישת הסף שלהן היא ידע בניהול רשתות והסמכת CCNA.
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
מלאה
ראשון לציון
פורסם לפני 5 ימים
לחברה מובילה בתחום מערכות המתח הנמוך, הכוללות מערכות אזעקה, מצלמות אבטחה, מערכות אודיו-וידאו, בקרה ושליטה, בית חכם ועוד דרושים מתקינים ...
מלאה
פתח תקווה
פורסם לפני 5 ימים
אנחנו מחפשים טכנאי מולטימדיה לעבודה המשלבת שטח ומשרד. דרישות: שליטה בחומרה ומערכות Windows Android. ידע מוכח במערכות תקשורת ואודיו וידאו ...
היברידי
ירושלים והסביבהתל אביב
פורסם לפני 5 ימים
רשות ניירות ערך, הינה רגולטור פיננסי האמון על עניינו של ציבור המשקיעים בניירות ערך בשוק ההון בישראל.מחלקת מערכות מידע אמונה ...
מלאה
ראשון לציון
פורסם לפני 5 ימים
A leading company in its field is looking for a talented Support Engineer to join our dynamic and innovative team ...
זמניתמשמרות
מעלה אדומים
פורסם לפני 6 ימים
ארגון ביטחוני באזור ירושלים מגייס איש סיוע ותמיכה במסגרת התפקיד: מתן שירות ותמיכה טכנית במערכות מחשוב ומנ"מ, טיפול ותפעול תקלות, ...
משמרות
פתח תקווהראשון לציוןשוהם
פורסם לפני 6 ימים
חי/ה טכנולוגיה? יודע/ת לפתור תקלות גם מתוך שינה? זה בשבילך.אנחנו מחפשים נציג/ת Help Desk עם ניסיון וראש גדול שיכנס/תיכנס לעניינים ...
היברידי
ירושלים והסביבהתל אביב
פורסם לפני 6 ימים
רשות ניירות ערך, הינה רגולטור פיננסי האמון על עניינו של ציבור המשקיעים בניירות ערך בשוק ההון בישראל.מחלקת מערכות מידע אמונה ...
משמרות
מבשרת ציוןמעלה אדומים
פורסם לפני 6 ימים
הצטרפו לקבוצה עם עוצמה! תיאור התפקיד: טיפול מקיף, מהיר ואפקטיבי מקצה לקצה בקריאות המתקבלות,הקפצת הכוחות בשטח וליווי הסיירים עד סגירת ...
משמרות
ראשון לציון
פורסם לפני 6 ימים
הצטרפו לקבוצה עם עוצמה! תיאור התפקיד:טיפול מקיף, מהיר ואפקטיבי מקצה לקצה בקריאות המתקבלות,הקפצת הכוחות בשטח וליווי הסיירים עד סגירת הקריאה, ...
היברידי
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
פורסם לפני 6 ימים
צוות ה IT בסיסטמטיקס מחפש איש תמיכה שיצטרפו לצוות וייתנו תמיכה לעובדים (פנימיים) וללקוחות (חיצוניים), לצד תחזוקה ותפעול של מערכות ...
מלאה
פורסם לפני 6 ימים
Were looking for a highly motivated Technical Support Engineer to join our team and help us shape the future of ...
משמרות
פתח תקווהראש העיןרעננהשוהם
פורסם לפני 7 ימים
אנחנו מחפשים תומך/ת IT מקצועי/ת;עם ניסיון hands-on, שתשתלב בצוות התמיכה הטכנולוגי שלנו ותעניק שירות ברמה גבוהה.המשרה ללא משמרות ערב/שישי/שבת, אך ...
מלאהמשמרות
פורסם לפני 7 ימים
דרוש/ה מוקדן/ית / נציג/ת שירות במוקד הביטחוני תאור התפקיד: הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה ...
מלאה
פורסם לפני שבוע 1
Our Global Business Group is looking for a New Product Service Expert located at Israel. You will interact with different ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דןתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
our company , a leader in Behavioral Biometrics, leverages machine learning to analyze digital behavior, ensuring secure online experiences. Trusted ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.