כדי לראות תפקידים מתאימים עליך להוסיף כישורים בפרופיל האישי במערכת COB.
ההרשמה והשימוש חינם!
מעולה, רוצה להירשם
Customer Success Manager|שירות לקוחות
רמת שכר
15,000
פורסם לפני יותר מחודשיים
פורסמה ברשת
We are looking for Customer Success Specialist to join our team
Key Responsibilities
In this role, you will
The main responsibilities of a Customer Success Specialist include the following:
Reactively and proactively handle customer situations taking their questions / issues / concerns / complaints to resolution in a timely, patient, tactful and professional manner.
Build long-term relationships with customers.
Be alert to trends in requests and issues reported by customers. Research information to answer inquiries from customers and share learnings with departmental peers and management.
Accurately and thoroughly document information in the companys database about each contact following defined parameters.
Maintain comprehensive knowledge of company processes, procedures and product information/materials as well as basic knowledge in orthodontic/dental concepts.
Meet departmental standards for personal and team performance metrics.
Perform other duties assigned.
Fixed term position

Requirements:
Experience in customer service position.
Strong service-oriented mentality and problem-solving ability.
Excellent oral and written communication skills.
Strong interpersonal skills, ability to build strong relationships.
Efficiency at managing demands including prioritization, responsiveness and keeping others informed.
Ability to be a multi-tasker.
Confident in a tech environment and comfortable with software.
Natural team player with creativity and collaboration.
Ability to work autonomously without constant supervision.
Bachelors degree from college or university- advantage
Fluent Hebrew and English

This position is open to all candidates.
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמה למשרה
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
קורס מעשי וממוקד לפיתוח מיומנויות שיווק באינטרנט, תוך שילוב טכנולוגיות AI ואוטומציה לקידום עסקים באונליין.
קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
היברידי
הרצליה / רמת השרון
פורסם לפני שבוע 1
ניהול צוות של אנשי סושיאל, בניית אסטרטגיות שיווקיות, חלוקת משימות ובקרה, ניהול תהליכי קריאייטיב, הובלת מהלכים, חניכת עובדים חדשים, עבודה ...
מלאה
פורסם לפני שבוע 1
אנחנו מחפשים עובדת משרד אחראית, שירותית ומדויקת, שתדע לנהל את צרכי המשרד והלקוחות ברמה גבוהה ובסדר מופתי. תחומי האחריות:מתן שירות ...
מלאה
ראשון לציוןשוהם
פורסם לפני שבוע 1
לחברת ציוד רפואי מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בסביבת עבודה צעירה ודינאמית (זהו לא מוקד.) תיאור תפקיד:מענה טלפוני ללקוחות ...
מלאה
כפר יונהנתניהקדימה צורן
פורסם לפני שבוע 1
לחברה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול לקוחותמענה שוטף ללקוחות בהודעות וואטסאפ.מענה טלפוני לשיחות נכנסות טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים ...
משמרות
באר שבע
פורסם לפני שבוע 1
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברת מיקוד אבטחה, ליהנות מתנאים מצוינים, יחס אישי והטבות החל מהיום הראשון!– שכר התחלתי: 8,000 + ...
היברידימלאה
אזור השרון
פורסם לפני שבוע 1
לקבוצה מובילה בתחום הפיננסי ומימון המונים, דרוש/ה נציג/ת בק אופיס תפעול וציות פרטי משרה:– תחילה מיידית | משרה מלאה א-ה ...
מלאה
אזור מרכז - גוש דןחולון / בת יםלוד / רמלהראשון לציוןרחובות / נס ציונה/ גדרהתל אביב
פורסם לפני שבוע 1
הובלת אסטרטגיית מכירות ושיווק רב-ערוצית (טלמרקטינג, דיגיטל, שיתופי פעולה), תחזיות מכירה ובניית מודלי תמחורבקרה שוטפת לעמידה בדרישות רגולציה (רשות שוק ...
מלאה
אזור השפלהאזור מרכז - גוש דןרחובות / נס ציונה/ גדרה
פורסם לפני שבוע 1
ניהול מחלקת התהליך – חדר בקרה, מתקן ייבוש אבקת חלב, קבלת חלב ופסטור במטרה לעמוד ביעדי הייצור כפי שנקבעו בתוכניות ...
מלאהמשמרות
אילת
פורסם לפני שבוע 1
טיפול מול אורחי המלון דרישות: ניסיון ביחסי ציבור – עדיפות בענף המלונאותיחסי אנוש ברמה גבוהה, יכולת הקשבה וסבלנות.חשיבה יצירתית למתן ...
היברידילדוברי שפותמלאהעבודה מהבית
ירושלים והסביבה
פורסם לפני שבוע 1
למוסד אקדמי מוביל בירושלים דרוש/ה אחרא/ית תחום קשרי תורמים בכיריםלתפקיד המשלב: ניהול קשרים עם תורמים מרכזיים ושותפות צמודה עם הנהלת ...
לדוברי שפותמלאה
מודיעין
פורסם לפני שבוע 1
מתן מענה שירותי לפניות של לקוחות פרטים ומסחרים דרך ווטסאפ.מתן מענה לפניות לקוחות במערכת CRM לפניות המגיעותהפעלת שיקול דעת והוצאת ...
היברידי
ראשון לציון
פורסם לפני שבוע 1
למשרד דיגיטל מוביל באזור המרכז דרוש/ה מועמד/ת המנוסה בכתיבת כתבות שיווקיות ברמה גבוהה ומעוניינ/ת להתקדם לתפקיד מנהל /ת קמפיינים של ...
מלאה
אשדוד
פורסם לפני שבוע 1
דרושים/ות נציגים/ות שירות ומכירה למרכז קשרי הלקוחות שלנו למתן שירות טלפוני / מכירת פעילויות עבור לקוחות החברה* קרן השתלמות * ...
היברידי
ראשון לציון
פורסם לפני שבוע 1
למחלקת חסכון ארוך טווח דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות לתפקיד מעניין ומאתגר! במסגרת התפקיד: מתן הצעות מחיר לביטוח חיים קבוצתי, ...
הצגת משרות נוספות
שימו לב: זה טווח השכר הממוצע לסוג תפקיד בשוק רק המעסיק יקבע את השכר בפועל.
עדכון הכישורים שלך
להלן הכישורים הקיימים בפרופיל שלך. מומלץ להוסיף כישורים אשר דרושים למשרה או כישורים שלהערכתך רלוונטים לתפקיד.