Customer Success

חלקית

אזור מרכז - גוש דן

יצירת בקשה לפגישה עם המעסיק

נציגי שירות לקוחות|נציגי תמיכה טכנית|עבודה ראשונה|שירות לקוחות

אזור מרכז - גוש דן

חלקית

רמת שכר

15,000

פורסם לפני 2 שבועות

פורסמה ברשת

קשר רציף ושוטף מול המועדונים בעיקר הדרכה וליווי על השימוש במערכת
טיפול בתקלות דחופות ופחות דחופות מהשטח
ריכוז באגים, תיעוד והעברה מסודרת לצוות הפיתוח
ליווי מועדונים חדשים: הקמה במערכת, סגירת שילוט במועדון וליווי בשבועיים הראשונים לאחר העלייה לאוויר
חצי משרה – כ4 שעות ביום, 5 ימים בשבוע.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקידי שירות- חובה
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים – חובה
ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים – יתרון
יכולת למידה מהירה של מערכת טכנולוגית ומתן מענה עצמאי
סדר, אחריות ויכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

מידת ההתאמה שלי לתפקיד

עדכון כישורים

התאמה למשרה

התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)

למציאת הכשרות רלוונטיות עדכון כישורים

כישורים חסרים

Bug Documentation (7.7%)got it don't got itSystem Setup (30.8%)got it don't got itSystem Training (30.8%)got it don't got itTechnical Support (30.8%)got it don't got it

מידע על תפקיד

מנהל לקוחות

מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.

קורסים והכשרות להגיע לתפקיד

שיווק דיגיטלי בשילוב כלי AI

קורס מעשי וממוקד לפיתוח מיומנויות שיווק באינטרנט, תוך שילוב טכנולוגיות AI ואוטומציה לקידום עסקים באונליין.

מכירות והשפעה

קורס מכירות מתקדם זה מקנה שיטה מובנית מבוססת שנים רבות של ניסיון מעשי והצלחות. זוהי הכשרה פרקטית המקנה כלים ומיומנויות לטיפול בהתנגדויות וסגירת עסקאות. יש כיום כ2400 משרות מכירות פתוחות בשוק בחברות וארגונים מכל הסוגים והגדלים (מכירות טלפוניות, פרונטליות, ודיגיטליות)

משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך

Technical Account Manager

היברידי

פורסם לפני 5 ימים

Are you an engineer with a passion for technology and a knack for connecting with people? At Systematics, we combine ...

לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

Customer Success