היברידי
פורסם לפני יותר מחודש
פורסמה ברשת
As an experienced CCO, you will be instrumental in overseeing the Client Services department, ensuring operational excellence from pre-sale to post-sale phases, ensuring efficient and effective delivery of products and services. You will work closely with product, R&D, and sales teams supporting the process from lead to deployment and beyond.

The CCO plays a critical role in driving the companys growth and maintaining high standards required by our customers. You will be a key member of the management team, reporting directly to the CEO.

We cant promise it will be easy, but definitely exciting and most importantly FUN.

Lets get down to business:

What youll do:

Delivery and Execution:
Oversee a seamless delivery of products and services to ensure they meet quality standards and customer expectations.
Manage timelines, budgets, and resources to ensure projects are delivered on time and within scope.
Identify and implement process improvements to enhance efficiency, productivity, and quality.
Utilize data and analytics to drive decision-making and optimize operations.
Stay abreast of industry trends and emerging technologies that can enhance operational efficiency and delivery.

Pre-Sale Activities:
Lead the Customer Services global teams in providing technical data and estimates for prospect engagements.
Collaborate with product and R&D departments for accurate estimates, architectures, and solution outlines.
Work closely and support sales during the pre-sale phase.

Project Deployment:
Oversee the deployment of solutions in customer systems, including cloud-based deployments, attending aggressive deadline in the required quality.
Engage with solution managers and project managers to customize, integrate, deploy, test, and operationalize systems.

Customer Support and Success:
Ensure customer satisfaction and positive sentiment.
Manage support and success teams to meet enterprise-grade data security and integration requirements.
Coordinate with customer teams, including IT and business intelligence.

Team Leadership and Development:
Lead a team of professionals in technical solution management, support, cloud operations, integration, installation, and deployment.
Foster a culture of high performance, continuous improvement, customer focus, and enterprise readiness.

Operational Strategy and growth:
Continuously develop structure and systematic processes for scaling operations, while optimizing cost and structure and achieving very high customer sentiment.
Spearhead the expansion of the business, overseeing successful integration and operational excellence.
Enable growth in sales, installations, and support.

Requirements:
Proven experience as CCO/VP Customes in scaling software companies.
At least 10 years executive experience managing customer deployments, working directly with global enterprise customers.
Experience in leading customer support and success teams.
Familiarity with enterprise-grade data security and integration requirements.
Exceptional leadership abilities, with a track record of leading global teams and implementing operational strategies that drive business growth.
Strong communication skills, capable of building positive internal and external relationships.
Analytical and detail-oriented, with an ability to build cohesive strategies and workplans for complex operations.
Flexibility to adapt to a rapidly changing tech environment and pivot strategies as needed.
Goal oriented, and a winner personality.
Analytical thinker, do-learn-improve attitude, proficiency in data analysis and performance metrics.
Higher education in relevant background.

This position is open to all candidates.
משרות חדשות במערכת שיכולות לעניין אותך
Teva Pharmaceuticals
דוברי שפות
פורסם לפני 2 שבועות
The opportunity  The Manager, Optimization and Planning is responsible for supporting early planning initiatives, evaluation and protocol optimization processes within ...
דוברי שפות
ראשון לציון
פורסם לפני 3 שבועות
סמנכ”ל מכירות ניהול צוותיםבנייה הובלה והנעת תהליכים בארגון דינאמי ומכוון מטרה. פיתוח עסקי וקידום שת”פ אסטרטגייםהמשרה בראשון לציון דרישות: ניסיון ...
דוברי שפות
פורסם לפני 3 שבועות
A Product Analyst is responsible for understanding the needs of the company’s customers and stakeholders and using data and analytics ...
דוברי שפות
פורסם לפני 4 שבועות
we are seeking a highly skilled Delivery Manager to oversee and manage our customer engagements around data deliveries. The ideal ...
Cgs Israel
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןזכרון יעקב / בנימינהחדרהחיפהטבריהיוקנעם / רמת ישינתניהעכו / נהריהפרדס חנה כרכורקריות
פורסם לפני חודש 1
מחפשים אלוף או אלופה לצוות שלנו 🙂 דרוש/ה תומך/ת טכני .יש לנו מוקד תמיכה טכני גם בנתניה וגם בחיפה – ...
- חסוי -
דוברי שפות
אזור השרוןהוד השרוןהרצליה / רמת השרוןחדרהחולון / בת יםלוד / רמלהמודיעיןנתניהפתח תקווהראש העיןראשון לציוןתל אביב
פורסם לפני חודש 1
לחברת הסעות מובילה מהמרכז, דרושים/ות נהגים/ות אוטובוס / מיניבוס לעבודה קבועה באזור המרכז.היקף משרה מלאה / חלקית / סופי שבוע.אפשרות ...
דוברי שפות
פתח תקווהראש העין
פורסם לפני 2 חודשים
ניהול צוות מכירות הובלת תהליכי משא ומתן מורכבים עם לקוחות ושותפים עסקיים.זיהוי הזדמנויות מכירה חדשות והובלת תהליכי מכירה מורכבים.הובלת צוות ...
דוברי שפות
אזור מרכז - גוש דן
פורסם לפני 2 חודשים
חברת המזון הגדולה בישראל מגייסת מנהל /ת מצוינות תפעולית לתפקיד שכולל:חברות בצוות טרנספורמציה המתנייד בין אתרי הייצור, מהווה חוליה מקשרת בין ...
איתך עד להצלחה
חולון / בת יםפתח תקווהתל אביב
פורסם לפני 2 חודשים
דרוש/ה מנהל /ת תפעול לסוכנות ביטוח ענקית ומצליחה במרכז. אם את/ה מנוסה ומצוין/נת בניהול תפעול של סוכנות ביטוח למעט מכירות ...
לדוברי שפותמשמרות
פתח תקווה
פורסם לפני יותר מחודש
לחברת ביטוח בפתח תקווה דרוש/ה איש מכירות.התפקיד כולל:עבודה אל מול לקוחות החברה, בעלי פוליסות נוספות, שיחות יוצאות במטרה למכור ביטוחי ...
היברידי
רעננה
פורסם לפני יותר מחודש
The Israel Service Experience Country Leader manages the service experience delivery at the country level. This includes overseeing the development, ...
פורסם לפני יותר מחודש
Provide best-in-class support to a growing player baseScale a global and growing team of support agents providing support to our ...
הצגת משרות נוספות