Ein Tag im Außendienst
In Deiner neuen Rolle als Apotheken-Außendienstmitarbeiter (m/w/d) für die Marken ratiopharm und TEVA gehört die kontinuierliche Durchführung und Pflege bestehender Kontakte zu Apotheken und PTA’s zu Deinen Hauptaufgaben. Zu Deinem Kundenstamm gehören Offizin-Apotheken, Mitglieder von Apothekengruppen sowie Mitglieder von Kooperationsapotheken (Großhandel). Du akquirierst Neukontakte mit dem Ziel einer langfristigen Zusammenarbeit, der Generierung und positiven Entwicklung von Umsatz/ Absatz bzw. Gross Profit und natürlich der Erreichung der vereinbarten Umsatzziele. Du bist verantwortlich für die Dokumentation und Berichterstellung der Besuche und vereinbarten Ziele / Abschlüsse und Inhalte der Gespräche. Die Einhaltung der internen Vorgaben zu Datenschutzrichtlinien, Vorgaben für den Transport, Lagerung und Abgabe von Arzneimitteln, Einhaltung und Umsetzung der Vorgaben aus dem QM-Management obliegen Dir.
Dank Deiner analytischen und apothekenspezifischen Kenntnisse über potentielles Kunden-, Markt- und Trendwissen, fällt es Dir leicht im alltäglichen Geschäft sowie auf Kongressen oder Markteinführungsveranstaltungen Kontakte zu Deinen Kunden aufzubauen und zu pflegen. Unterstützung hast Du bei Deinen Aufgaben natürlich durch spezifische Hard- und Software (Notebook, iPad, Business Analytics-Portal, Travel & Expense App, E-Folder, etc.). Hierfür bist Du eigenverantwortlich für die Pflege des Firmenwagens, der Pflege und Instandhaltung von Hardware zuständig. Abgesehen von der engen Kundenbindung stehst Du natürlich im regen Austausch mit Kollegen, Vorgesetzen und Back-Office Kolleg/innen von Teva/ratiopharm sowie Stakeholdern der Bereiche.
Außerdem bist du verantwortlich für die Erreichung der vorgegebenen Umsatz- und Unternehmensziele, der Bearbeitung und Generierung von Aufträgen und Kundenreklamationen.
Wen suchen wir
Du bist
eigenständig im Führen von Verkaufsverhandlungen nach Vorgaben, der Entgegennahme von Reklamationen, und der Preisgestaltung im Rahmen der ratiopharm-Vorgaben
verantwortungsbewusst in der Aufrechterhaltung und Entwicklung der beruflichen Qualifikation
kontaktfreudig und hast ein hohes Maß an Eigenmotivation
hartnäckig und durchsetzungsfähig und hast eine hohe Service- und Kundenorientierung
eine gewisse Reisebereitschaft ggf. mit Hotelübernachtung und hast Organisations- und Zeitmanagement für die eigenständige Besuchsplanung / Tourenplanung
Du hast
eine kaufmännische Ausbildung, oder ein Studium im Bereich BWL oder Naturwissenschaften, oder die Sachkenntnis nach § 75 AMG, oder Berufserfahrung im Vertrieb (Versicherung, Großhandel, Mass Market und sonstiger aktiver Verkauf)
Kenntnisse im Umgang mit Zahlen und Statistiken sowie idealerweise nachweisliche Umsatzerfolge (Ranking, Preise / Awards gewonnen usw.)
ein sicheres Auftreten sowie Kommunikationsstärke und verkäuferisches Geschick für die Präsentation der Produkte in der Frei- und Sichtwahl
Erfahrung mit MS-Office (Word, Power-Point und Excel)
Führerschein Klasse 3 / C
