דרוש/ה תומך/ת טכני/ת (תמיכה פנים ארגונית) לרשת קמעונאית מובילה מיקום: חולון
במסגרת התפקיד: – עבודה במרכז תמיכה בו מתקבלות תקלות מכל עובדי החברה ומתן טיפול בהן או העברת התקלות לצוותים הרלוונטיים – קבלת קריאות על כל הציוד הממוחשב של החברה כולל מחשבי קצה, קופות, משקלים ועוד – טיפול בשרתים, תשתיות קצה, שימוש ב-Active directory ברמה בסיסית של שחרור משתמשים ואיפוס סיסמה – ביצוע השתלטויות מרחוק על ציוד קצה או הנחיה בע"פ של המשתמשים – עבודה במשמרות
במסגרת התפקיד: – עבודה במרכז תמיכה בו מתקבלות תקלות מכל עובדי החברה ומתן טיפול בהן או העברת התקלות לצוותים הרלוונטיים – קבלת קריאות על כל הציוד הממוחשב של החברה כולל מחשבי קצה, קופות, משקלים ועוד – טיפול בשרתים, תשתיות קצה, שימוש ב-Active directory ברמה בסיסית של שחרור משתמשים ואיפוס סיסמה – ביצוע השתלטויות מרחוק על ציוד קצה או הנחיה בע"פ של המשתמשים – עבודה במשמרות
דרישות:
– ניסיון בתמיכה טכנית – חובה – היכרות עם העולם הקמעונאי – יתרון – ניסיון ממרכז תמיכה או NOC – יתרון – סיום קורס מהעולם הטכנולוגי או במהלך קורס – אבטחת מידע, רשתות, תשתיות מחשב – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– ניסיון בתמיכה טכנית – חובה – היכרות עם העולם הקמעונאי – יתרון – ניסיון ממרכז תמיכה או NOC – יתרון – סיום קורס מהעולם הטכנולוגי או במהלך קורס – אבטחת מידע, רשתות, תשתיות מחשב – יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
