תמיכה לעובדי החברה ברמת קו 2 (פרונטלית ומרחוק), הכוללת לעיתים תמיכה באנגלית.
פתרון תקלות תוכנה וחומרה ותיעודן דרך מערכת הפניות.
אספקת כלים בסיסיים לקליטת עובדים חדשים (יצירת יוזר, הכנת מחשב וציוד היקפי, הכנת עמדת עבודה).
טיפול במשימותIT הקשורות לעזיבת עובד (אסיפת ציוד, סגירת יוזר)
ניהול הרשאות וקבוצותAD, Azure ו Intune.
תמיכה למערכות פנימיות של החברה, מדפסות וחדרי ישיבות.
התקנת לפטופים ודיסקטופים ועוד.
פתרון תקלות תוכנה וחומרה ותיעודן דרך מערכת הפניות.
אספקת כלים בסיסיים לקליטת עובדים חדשים (יצירת יוזר, הכנת מחשב וציוד היקפי, הכנת עמדת עבודה).
טיפול במשימותIT הקשורות לעזיבת עובד (אסיפת ציוד, סגירת יוזר)
ניהול הרשאות וקבוצותAD, Azure ו Intune.
תמיכה למערכות פנימיות של החברה, מדפסות וחדרי ישיבות.
התקנת לפטופים ודיסקטופים ועוד.
דרישות:
לפחות שנה ניסיון בתמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית
יכולת פתרון תקלות באמצעות כלים פנימיים וחיצוניים
ניסיון בפתרון תקלות מערכות הפעלה ומערכות דואר אלקטרוני
ניסיון עבודה עם מערכת לניהול פניות ותיעוד
ניסיון עבודה עם Active Directory, DNS, DHCP, MFA
ניסיון עבודה עם מערכות אודיו/וידאו בחדרי ישיבות
הבנה פרקטית ב – O365 Exchange, MS Teams
רמת אנגלית גבוהה (דיבור וכתב) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
לפחות שנה ניסיון בתמיכה טכנית פרונטלית וטלפונית
יכולת פתרון תקלות באמצעות כלים פנימיים וחיצוניים
ניסיון בפתרון תקלות מערכות הפעלה ומערכות דואר אלקטרוני
ניסיון עבודה עם מערכת לניהול פניות ותיעוד
ניסיון עבודה עם Active Directory, DNS, DHCP, MFA
ניסיון עבודה עם מערכות אודיו/וידאו בחדרי ישיבות
הבנה פרקטית ב – O365 Exchange, MS Teams
רמת אנגלית גבוהה (דיבור וכתב) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
