ללוביט סוכנות לביטוח מקבוצת דוד לובינסקי, יבואנית הרכב בראשון לציון דרוש/ה: ר"צ למחלקת שירות ותביעות
מהות התפקיד
• ניהול צוות של כ – 12 נציגים
• ניהול וניתוח דו"חות פעילות עסקית של כל אחת מהמחלקות
• ניהול ממשק עבודה מול מוסכי רשת
• ניהול ממשקי עבודה מול חברות ביטוח – מול מסלקי ומנהלי תביעות
• פיתוח אישי ומקצועי של נציגים
• מעקב, בקרה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
• ניהול סקרי שביעות רצון ושמירה על שביעות רצון לקוחות
• שיחות מנהל – דגלים אדומים
• דיווח ישיר למנכ"ל החברה
• שיפור ופיתוח תהליכי ושגרות עבודה
• גיוס כוח אדם (בשיתוף מול מחלקת הגיוס)
• שותפות בבניית ותפעול מערך דיגיטל /אתר לוביט ואזור אישי לשרות ותביעה
משרה מלאה + יום שישי אחת לחודש
