לחברת ספנות גלובלית דרוש/ה רפרנט/ית יצוא למחלקת יצוא בסניף חיפה.
תאור התפקיד:
*שירות בלקוחות היצוא של החברה, תוך מתן שירות ופתרון למגוון נושאים לצד עיצוב מדיניות הנהלת החברה.
*אחריות לניהול אניות היצוא מול מגוון ספקי הסוכנות (פנים וחוץ אירגוניים) ומול לקוחות החברה תוך מתן שרות ופתרון מגוון אתגרים
*אחריות לניהול ההזמנות מרגע קבלתן ועד לטעינתן לאניה תוך ייצוג מדיניות הנהלת החברה
עבודה בתנאי לחץ וקביעת סדרי עדיפויות נכונה אל מול נהלי העבודה וצרכי המחלקה.
מחויבות ארגונית ומוטיבציה גבוהים.
טיפול בפניות / שאילתות ותלונות לקוח.
טיפול ברמת השרות (vessel trade) והאניה מתהליך הסגירה ועד להפלגתה.
ניהול ממשקים מול מגוון רחב של ספקים ומחלקות בארגון:
מכירות.
תפעול.
לוגיסטיקה.
סוכנים בחו"ל.
נמלים.
מסופים עורפיים.
תאור התפקיד:
*שירות בלקוחות היצוא של החברה, תוך מתן שירות ופתרון למגוון נושאים לצד עיצוב מדיניות הנהלת החברה.
*אחריות לניהול אניות היצוא מול מגוון ספקי הסוכנות (פנים וחוץ אירגוניים) ומול לקוחות החברה תוך מתן שרות ופתרון מגוון אתגרים
*אחריות לניהול ההזמנות מרגע קבלתן ועד לטעינתן לאניה תוך ייצוג מדיניות הנהלת החברה
עבודה בתנאי לחץ וקביעת סדרי עדיפויות נכונה אל מול נהלי העבודה וצרכי המחלקה.
מחויבות ארגונית ומוטיבציה גבוהים.
טיפול בפניות / שאילתות ותלונות לקוח.
טיפול ברמת השרות (vessel trade) והאניה מתהליך הסגירה ועד להפלגתה.
ניהול ממשקים מול מגוון רחב של ספקים ומחלקות בארגון:
מכירות.
תפעול.
לוגיסטיקה.
סוכנים בחו"ל.
נמלים.
מסופים עורפיים.
התחלת עבודה מיידית, סניף חיפה.
משרה מלאה.
מודל עבודה היברידי.
תנאים סוציאלים מפנקים.
אירוע חברה/נופשים /פעילויות רווחה בשפע!
הגישו מועמדות במייל.
דרישות:
שרותיות ברמה גבוהה.
יכולת בין אישית טובה.
דינאמיקה צוותית.
מיומנויות מחשב, סדר ואירגון.
יכולת עמידה בריבוי משימות.
יכולת ניהול עצמי.
שרותיות ברמה גבוהה.
יכולת בין אישית טובה.
דינאמיקה צוותית.
מיומנויות מחשב, סדר ואירגון.
יכולת עמידה בריבוי משימות.
יכולת ניהול עצמי.
ההשכלה הנדרשת:
עברית ואנגלית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב: OUTLOOK, OFFICE.
עדיפות להכרות עם עולם היבוא/יצוא. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
