דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות גלובלי לחברת הייטק!
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של מערך השירות הגלובלי
מעקב וטיפול בפניות לקוחות במערכת salesforce
תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות השירות וניהול קשר עם קבלני משנה
ניהול חוזי שירות, הפקת דוחות KPI ובקרה שוטפת
עבודה שוטפת מול ממשקים בארץ ובחול
ימים א-ה, 08:00-17:00 | מיקום: צפון
תפקיד משמעותי בלב הפעילות הגלובלית עם אחריות רחבה והזדמנות להתפתח.
התפקיד כולל:
ניהול ותפעול שוטף של מערך השירות הגלובלי
מעקב וטיפול בפניות לקוחות במערכת salesforce
תמיכה אדמיניסטרטיבית בצוות השירות וניהול קשר עם קבלני משנה
ניהול חוזי שירות, הפקת דוחות KPI ובקרה שוטפת
עבודה שוטפת מול ממשקים בארץ ובחול
ימים א-ה, 08:00-17:00 | מיקום: צפון
תפקיד משמעותי בלב הפעילות הגלובלית עם אחריות רחבה והזדמנות להתפתח.
דרישות:
ניסיון קודם בעבודה אל מול לקוחות/תפעול/שירות – חובה
אנגלית ברמה גבוהה חובה
שליטה מלאה בExcel
ניסיון עם salesforce / Priority חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בעבודה אל מול לקוחות/תפעול/שירות – חובה
אנגלית ברמה גבוהה חובה
שליטה מלאה בExcel
ניסיון עם salesforce / Priority חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.