לחברת מדיקל בקיסריה דרוש/ה רכז/ת תלונות לקוח
במסגרת התפקיד:
רישום, ניתוח וניהול תלונות של לקוחות, עבודה מול מגוון מחלקות וגורמים פנים ארגוניים.
עבודה בשיתוף עם מהנדסי השירות ברחבי העולם במטרה לבצע בקרה על תהליך הטיפול בתלונה.
כתיבת הנחיות טכניות.
דרישות:
דרישות בתפקיד:
דרישות בתפקיד:
רקע והבנה של העולם הטכני – חובה.
שליטה מלאה ביישומי office – חובה.
אנגלית ברמה גבוהה – חובה.
ניסיון קודם בתפקיד דומה – יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
