הצטרפו לחברת ויטראה – חברה טכנולוגית מהשורה הראשונה בתחום מוצרי החשמל החכמים, ותהיו חלק מצוות דינמי ומוביל!
אנחנו מחפשים רכז/ת שירות לקוחות נלהב/ת להצטרף אלינו ולהשפיע על חוויית השירות של הלקוחות שלנו.
אנחנו מחפשים רכז/ת שירות לקוחות נלהב/ת להצטרף אלינו ולהשפיע על חוויית השירות של הלקוחות שלנו.
מה יהיה התפקיד שלכם?
– מתן מענה טלפוני ראשוני ללקוחות
– מתן שירות איכותי ומידע מקצועי ללקוחות
– ניהול לוח הזמנים של טכנאי השירות בצורה חלקה ויעילה
– טיפול בקריאות שירות במערכת פריוריטי
– גבייה ממוקדת ויעילה בתחום השירות
– שיתוף פעולה עם מחלקות שונות כמו כספים, רכש ומכירות
מיקום העבודה: מתחם לב שורק, ראשון לציון
היקף המשרה: משרה מלאה, 8:00-17:00, א’-ה’
מה מצפה לכם אצלנו?
אווירה צעירה ודינמית
אפשרויות צמיחה והתפתחות מקצועית
עבודה בסביבה טכנולוגית ומתקדמת
דרישות:
ניסיון קודם בתחום שירות הלקוחות חובה!
יכולת גבוהה בשירותיות, אסרטיביות וראייה מערכתית
יתרון משמעותי לידע בתוכנת Priority
יתרון נוסף לידע וניסיון בגבייה
הבנת רקע טכני ויכולת עבודה עם ממשקים שונים בארגון
שליטה בתוכנות אופיס
אנגלית ברמה טובה יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם בתחום שירות הלקוחות חובה!
יכולת גבוהה בשירותיות, אסרטיביות וראייה מערכתית
יתרון משמעותי לידע בתוכנת Priority
יתרון נוסף לידע וניסיון בגבייה
הבנת רקע טכני ויכולת עבודה עם ממשקים שונים בארגון
שליטה בתוכנות אופיס
אנגלית ברמה טובה יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.