לחברת סמטק, יבואנית מערכות מיזוג מבית SAMSUNG
דרוש/ה רכז/ת/ לקוחות בנבחרת מצליחה
– מתן מענה כללי ללקוחות פרטיים, עסקיים וקבלנים
– מענה טכני: תפעול טכני בסיסי וראשוני
– הפקת הצעות מחיר + פתיחת הזמנות ותיאום לוגיסטי
– ניהול יומנים ופעילות טכנאים
העבודה בסביבה צעירה ומשפחתית עם תנאים מעולים ואפשרויות קידום למצליחים
מנהל/ת תיקי לקוחות|נציג/ת שימור לקוחות|שירות לקוחות
לוד / רמלהמודיעיןפתח תקווהראש העיןראשון לציון
מלאה
רמת שכר
15,000
פורסם לפני 2 חודשים
פורסמה ברשת
מידת ההתאמה שלי לתפקיד
התאמתך לתפקיד מחושבת על פי כישורך (כפי שסיפרת לנו עליהם) מול דרישות המעסיק - אין בכך כדי להעיד על קבלתך לעבודה (זה יחליט המעסיק)
מידע על תפקיד
מנהל הצלחת לקוחות (CSM) מבטיח שלקוחות ישיגו את התוצאות הרצויות תוך כדי שימוש במוצר או בשירות של חברה. תחומי האחריות כוללים קליטת לקוחות חדשים, מתן הדרכות למוצרים, ניטור מדדי בריאות הלקוחות וקידום חידושים ומכירות נוספות. מיומנויות חיוניות כוללות תקשורת חזקה, יכולות פתרון בעיות, אמפתיה ומיומנות בכלי CRM כמו Salesforce ופלטפורמות הצלחת לקוחות כמו Gainsight.
קורסים והכשרות להגיע לתפקיד
