משרות תוצאות חיפוש מתאימות לבקשתך:

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה רכז.ת פניות הציבור.
במסגרת התפקיד:
השתלבות בצוות היחידה לפניות הציבור.
היחידה לפניות הציבור היא יחידת הקשר בין מטופלי המרכז הרפואי ת"א ומשפחותיהם, לבין הנהלת ביה"ח.
תפקיד היחידה לשמש לכם כתובת בעיתות קושי ומשבר, שעלולים להיווצר כחלק מהאינטראקציה עם בית החולים.
קבלת פניות ממטופלי בית החולים, משפחותיהם והקהל הרחב במגוון דרכים: טלפונית, קבלת קהל פרונטלית, פניות באמצעות אתר האינטרנט, דוא"ל, פייסבוק וצ'טים.
עריכת בירור מול הגורמים הרלוונטיים, תוך עמידה ב- SLA , ובהתאם להנחיות המקצועיות ותהליכי העבודה של היחידה.
תיעוד פניות במערכת בצורה ברורה ומקיפה.
איתור והצפת בעיות רוחביות וכשלים שדורשים טיפול מעמיק יותר.