לוח אפשרויות קריירה - הדרך החכמה להייטק

דרוש/ה רכז/ת על קו לחצי משרה בחולון
תיאור התפקיד:
~ שירות פרונטאלי וטלפוני לנוסעים.
~ הנפקת כרטיסי רב-קו, טעינת חוזים, טיפול במקרים של אובדן/ גניבת כרטיס ומתן מענה כולל ומקצועי לנוסעים.
~ ניהול עמדת שירות לרבות קבלת קהל ומתן שירות פרונטלי לנוסעים.
~ טיפול טלפוני בפניות הציבור.
~ בדיקה וטיפול מול הגורמים הרלוונטיים בארגון.
~ הצפת בעיות ומגמות העולות מהטיפול בפניות.
~ מתן שירות ברמה גבוהה, סבלנות ואדיבות.
משרה חלקית, סה"כ 7 שעות ביום במשמרות:
משמרת בוקר בין השעות 08:00-15:00
משמרת ערב 14:00-21:00
ימי שישי לסירוגין בין 08:00-14:00.
קליטה ישירה לחברה עם תנאים סוציאליים מלאים הכוללים קרן השתלמות מיום העבודה הראשון