לחברה בירושלים דרוש/ה אקדמאי/ת לטיפול בלקוחות ופניות
התפקיד כולל:
*מענה טלפוני ובמייל, טיפול בדואר, קשר עם בנקים
*מתן מידע ללקוחות החברה, טיפול בפניות מלקוחות והצעת סל שירותים
*טיפול במסמכים, חוזים, מכרזים, הגשת אישורים לגופים ציבוריים ומשרדי ממשלה
*העברת פניות לגורמים המטפלים הרלוונטיים, ווידוא טיפול בפנייה
*מתן שירות לשביעות רצון הלקוח עד לשלב הסגירה ושימור לקוחות
התפקיד כולל:
*מענה טלפוני ובמייל, טיפול בדואר, קשר עם בנקים
*מתן מידע ללקוחות החברה, טיפול בפניות מלקוחות והצעת סל שירותים
*טיפול במסמכים, חוזים, מכרזים, הגשת אישורים לגופים ציבוריים ומשרדי ממשלה
*העברת פניות לגורמים המטפלים הרלוונטיים, ווידוא טיפול בפנייה
*מתן שירות לשביעות רצון הלקוח עד לשלב הסגירה ושימור לקוחות
דרישות:
תואר ראשון- חובה!
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת- שליטה טובה באופיס
סבלנות, יחסי אנוש טובים, יכולת ליצור קשר בינאישי עם לקוחות לטווח ארוך
יעילות, רצינות ואחריות
יכולת לתעדף משימות ולעבוד בתנאי לחץ, להתמודד גם עם לקוחות קשים ולפרק התנגדויות
אנגלית טובה
זמינות למשרה מלאה- בירושלים
תואר ראשון- חובה!
ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת- שליטה טובה באופיס
סבלנות, יחסי אנוש טובים, יכולת ליצור קשר בינאישי עם לקוחות לטווח ארוך
יעילות, רצינות ואחריות
יכולת לתעדף משימות ולעבוד בתנאי לחץ, להתמודד גם עם לקוחות קשים ולפרק התנגדויות
אנגלית טובה
זמינות למשרה מלאה- בירושלים
**המשרה פונה לנשים וגברים כאחד** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
