לחברת STARTICA דרוש/ה ראש צוות Help desk.
התפקיד כולל:
– ניהול צוות של 6+ אנשי תמיכה טכנית.
– עבודה שוטפת מול Business Owners.
– הובלת פרויקטים.
– שיפור מתמיד של איכות השירות.
– השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במידת הצורך.
התפקיד כולל:
– ניהול צוות של 6+ אנשי תמיכה טכנית.
– עבודה שוטפת מול Business Owners.
– הובלת פרויקטים.
– שיפור מתמיד של איכות השירות.
– השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במידת הצורך.
דרישות:
– לפחות שנה ניסיון בניהול צוות טכני – חובה.
– לפחות 5 שנות ניסיון בתמיכה טכנית – חובה.
– ידע וניסיון בתקלות חומרה וציוד היקפי – חובה.
– ידע וניסיון בתמיכה בתקלות Office2016 – חובה.
– ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה – חובה.
– הסמכות רלוונטיות לתחום – יתרון.
– רקע בארגונים פיננסיים – יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
– לפחות שנה ניסיון בניהול צוות טכני – חובה.
– לפחות 5 שנות ניסיון בתמיכה טכנית – חובה.
– ידע וניסיון בתקלות חומרה וציוד היקפי – חובה.
– ידע וניסיון בתמיכה בתקלות Office2016 – חובה.
– ידע וניסיון בתמיכה במערכות הפעלה – חובה.
– הסמכות רלוונטיות לתחום – יתרון.
– רקע בארגונים פיננסיים – יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
