ניהול צוות עובדים, הקיינת כלים מקצועיים, הכשרה וחניכה.
ניהול משאבים, הגדרת תחומי אחריות, עמידה ביעדים, בקרה ופיקוח.
ניהול תהליכי עבודה, שיפור וייעול תהליכי עבודה קיימים בתוך הצוות ומול ממשקים שונים בחברה וכל זאת בכפוף לגרולציה ולנהלי החברה.
בניית תוכניות עבודה לטווח ארוך וטווח קצר, הגדרת יעדים לנציגי השירות ומדידתם.
בקרת איכות הביצוע, האזנות, העברת משובים, מבדקי ידע.
ניהול משאבים, הגדרת תחומי אחריות, עמידה ביעדים, בקרה ופיקוח.
ניהול תהליכי עבודה, שיפור וייעול תהליכי עבודה קיימים בתוך הצוות ומול ממשקים שונים בחברה וכל זאת בכפוף לגרולציה ולנהלי החברה.
בניית תוכניות עבודה לטווח ארוך וטווח קצר, הגדרת יעדים לנציגי השירות ומדידתם.
בקרת איכות הביצוע, האזנות, העברת משובים, מבדקי ידע.
דרישות:
השכלה אקדמית – חובה.
ידע בתחום גמל ופנסיה – יתרון.
ניסיון ניהולי – יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
תקשורת בינאישית טובה.
ניסיון בהטמעת תהליכים במערכות מידע.
יכולת ניהול אישי וניהול צוות תוך עמידה ביעדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
השכלה אקדמית – חובה.
ידע בתחום גמל ופנסיה – יתרון.
ניסיון ניהולי – יתרון.
תודעת שירות גבוהה.
תקשורת בינאישית טובה.
ניסיון בהטמעת תהליכים במערכות מידע.
יכולת ניהול אישי וניהול צוות תוך עמידה ביעדים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
